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Desarrollo de un sistema de gestión de soluciones de incidentes, aplicado en servicios informáticos para AFP Atlántida
Fecha
08/08/2021Autor
Neil Josué Hernández Girón
Juan Gabriel Molina Cruz
CITAS
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Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente proyecto muestra la elaboración de un modelo de gestión de incidentes basado en las mejores prácticas y estándares más adecuadas, las que permitirán mejorar la entrega de servicios de tecnologías de información ofrecidos por el área de sistema
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Colecciones
- Tesis de Postgrado [455]
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