Maestría en Gestión de Servicios de la Salud

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Análisis de la estructura organizativa y funcional del centro integral de salud Cornelio Moncada Cordova de Puerto Cortés
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Luis Alfredo Coello Pineda; Nelson Durón Bustamante
El presente trabajo de investigación tiene como propósito realizar un análisis de la estructura organizativa y funcional del centro integral de salud Cornelio Moncada Córdova de Puerto Cortés; este fue realizado en base a la situación actual del centro in
Análisis del nivel de satisfación del usuario sobre la atención brindada en consulta externa y emergencia del Hospital Militar Central
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2024-04-28) Katherine Melissa Antonio Carbajal; Bayron Eduardo Maldonado Milla; Tulio Arnaldo Bueso Jacquier; Harol Alexander Zerón Villatoro
El presente estudio tiene como objetivo analizar el nivel predominante de satisfacción sobre la calidad de atención en los pacientes del Hospital Militar Central, Noviembre año 2023, esta investigación corresponde al tipo de investigación tipo cuantitativa, el nivel de investigación alcanzado es descriptivo transversal, dentro del método general tenemos el método descriptivo, el diseño fue el no experimental, de corte transversal, la población muestral estuvo constituido por 383 pacientes afiliados que acuden a buscar atención en la área de emergencia y a consulta externa del hospital ubicado en la aldea el Ocotal de la ciudad de Tegucigalpa del departamento de Francisco Morazán, durante el proceso de recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta que se realizaron a los pacientes del hospital. Resultados: el nivel de satisfacción en los encuestados fue calificada de excelente en un 37.9%, la población predominante fue la masculina en un 68.4%, entre las edades encuestadas, la más predominante fue de 18 a 30 años con un 50.1%, en la encuesta de SERVQUAL las 5 dimensiones fiabilidad, sensibilidad, seguridad, empatía y elementos tangibles, fueron clasificadas en un nivel 7 por la mayoría de los encuestados, considerándose en un Nivel Muy Satisfactorio. El 67.1% de los pacientes encuestados refieren que la calidad de atención se ve afectada por el crecimiento de la población, el tiempo de espera consideran que es regular (11 a 20 min) con un porcentaje de 36.8%, desde el punto de vista del paciente. El cambio que requiere el Hospital Militar para mejorar la atención médica, según los pacientes encuestados, es la contratación de más médicos especialistas con un 40.2%. Por lo tanto, se concluye que, de acuerdo con la variable de calidad de atención, las personas encuestadas muestran que el Hospital Militar Central tiene fortaleza en la atención al paciente, como un adecuado trato, gran capacidad de respuesta hacia el paciente, infraestructura adecuada, posee muchos de equipos modernos, rapidez en la atención y claridad de los doctores y enfermeras, que solo se ve afectada por el crecimiento de pacientes.
Beneficios de la ozonoterapia como coadyuvante en la Covid-19
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Mario Roberto Figueroa Rivera; Francis Gabriela Esbeih Alvarado; Tulio Arnaldo Bueso Jacquier
El objetivo del estudio es determinar los beneficios de la ozonoterapia en la prevención del Covid-19 en las personas que permanecen en el Hospital Limeños de Corazón del municipio de la Lima, Cortés. Con un enfoque de tipo cuantitativo, diseño no experim
Estrategia de farmacovigilancia diseñada para la clínica Santa Clara de Asís en el primer trimestres del 2024
(Universidad Tecnológica Centroamérica UNITEC, 2024-07-19) JOSSELINE GUISELLE REYES CARDONA; MARTA YAQUELIN BACA POZO; GEORGINA ADRIANA HERNANDEZ; LEONARDO ANTONIO SANCHEZ NUÑEZ
La farmacovigilancia representa un componente esencial en la gestión de la atención médica, enfatizando la seguridad del paciente y la eficacia del tratamiento. El caso de la Clínica Santa Clara de Asís destaca la importancia de desarrollar e implementar una estrategia de farmacovigilancia adaptada a sus condiciones específicas y desafíos. A través del fortalecimiento de sus recursos humanos, la optimización de sus procesos internos, y la promoción de una cultura organizacional enfocada en la calidad y seguridad, la clínica puede establecer un sistema de farmacovigilancia efectivo que contribuya a la mejora continua de la calidad de la atención médica y a la protección de sus pacientes. Este enfoque no solo es fundamental para la Clínica Santa Clara de Asís, sino que sirve como modelo para otras instituciones en contextos similares, reforzando el papel vital de la farmacovigilancia en la promoción de sistemas de salud más seguros y eficientes. La implementación de una estrategia de farmacovigilancia en la Clínica Santa Clara de Asís es esencial para garantizar la seguridad del paciente y optimizar la calidad del cuidado médico. Este estudio proporciona una base sólida para el desarrollo de farmacovigilancia, lo cual es vital para crear un entorno en el que se priorice la detección temprana y el manejo adecuado de eventos adversos.- Los resultados del estudio con enfoque cuantitativo tipo descriptivo exploratorio mediante entrevistas enfocadas al personal que labora en la clínica y cuestionarios a los pacientes mostraron, que la falta de un sistema para el reporte y seguimiento de efectos adversos aumenta el riesgo de que eventos adversos significativos pasen desapercibidos o no sean gestionados viii adecuadamente esto no solo puede resultar en daños evitables para el paciente, sino que también puede minar la confianza de los pacientes en la atención médica que reciben.
Factores sociales que se presentan con mayor prevalencia en la salud mental de los pacientes atendidos en el Hospital San Juan de Dios
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2024-04-28) Alejandra Yamileth Gonzalez Ponce; Diana Waleska Pineda Pineda; Tulio Arnaldo Bueso Jacquier; Zonia Maritza Reyes Cruz
La salud mental, definida por la OMS, es esencial para el bienestar individual y colectivo, siendo un derecho humano fundamental. Este estudio se enfoca en la intersección de factores sociales y salud mental, especialmente relevante en el Hospital San Juan de Dios, Honduras, un centro semiprivado que atiende diversas condiciones psiquiátricas. La relación bidireccional y compleja entre aspectos sociales y salud mental se destaca, influenciando y siendo influida por determinantes sociales como la pobreza. También se aborda sobre la salud mental en Honduras. Se menciona la escasez de recursos para la salud mental en el país. El informe del Estado mental del mundo señala un menor deterioro del bienestar mental en 2021, correlacionado con medidas COVID-19 y revela un declive alarmante en la salud mental de los jóvenes a nivel global. Además, se discuten los determinantes sociales y el análisis interno del sistema de salud mental en Honduras, destacando el Hospital San Juan de Dios. Así mismo se presenta la metodología de la investigación sobre la influencia de factores sociales en la salud mental de pacientes en el Hospital San Juan de Dios, San Pedro Sula, donde se combina enfoques cualitativos y cuantitativos, utilizando revisión de expedientes clínicos y check lists como técnicas de recolección de datos. El proyecto de investigación busca comprender cómo los factores sociales afectan la salud mental de los pacientes en este contexto, contribuyendo a mejorar la atención y promoviendo un enfoque integral de la salud mental en la sociedad hondureña.
Gestión de programa preventivo para la salud mental positiva en el personal de Cuidados Intensivos Neonatal del Hospital Dr. Mario Catarino Rivas
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Sarai Elizabeth Umanzor Carcamo; Elvin Alexis Medina Cruz; Jorge Raúl Maradiaga Chirinos
Introducción: La SMP, hace referencia a la salud mental de las personas sanas construida sobre la optimización del bienestar general y ha distintos aspectos que toman como relevante las potencialidades y habilidades que el ser humano va desarrollando para
Manual de procesos y procedimientos del servicio de atención y tratamientos básicos de las clínicas odontológicas de la secretaria de seguridad de Honduras
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 15/09/2023) Brayan Edair Vargas Menjivar; Marco Antonio López Carrasco
El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de mejorar la calidad de los servicios de atención y los tratamientos básicos de las clínicas odontológicas de la Secretaría de Seguridad de Honduras, con el objetivo de crear un manual para estandarizar los procesos de atención en los tratamientos para mejorar la calidad del servicio y optimizar los recursos de las clínicas odontológicas. El proceso de investigación tiene un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo, bajo el método deductivo, con diseño trasversal, fundamentado en teorías no experimental. Se realizó el diagnóstico de las clínicas por medio del análisis FODA para conocer los riesgos y oportunidades de la organización, utilizando la entrevista y la observación para documentar los procesos actuales, analizarlos y ver oportunidades de mejora. Se analizó la metodología KPI para elaborar los indicadores y finalmente crear la propuesta del manual de procesos y procedimientos para las clínicas odontológicas de la Secretaria de Seguridad de Honduras. Al realizar el análisis y el estudio de la ejecución de los procesos y procedimientos se determina que no hay procesos estandarizados y en el resto de las clínicas tampoco se cuenta con el personal completo para realizarlo. De manera que, tanto los procesos como los procedimientos se deben estandarizar para optimizar el tiempo, los recursos y mejorar la calidad de los servicios dentales en todas las demás clínicas.
Manual de procesos y procedimientos del servicio de atención y tratamientos básicos de las clínicas odontológicas de la Secretaría de Seguridad de Honduras
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/09/2022) Brayan Edair Vargas Menjivar; Marco Antonio López Carrasco
El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de mejorar la calidad de los servicios de atención y los tratamientos básicos de las clínicas odontológicas de la Secretaría de Seguridad de Honduras, con el objetivo de crear un manual para
Prevalencia de síndrome metabólico en pacientes mayores de 18 años que acuden a consulta externa de la Clínica Médica Integral CAMI
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2024-04-28) Braina Victoria González Chavarria; Cinthia Karina Zuniga Diaz; Tulio Arnaldo Bueso Jacquier; Ritza Yolany Lizardo
El presente estudio investigó la prevalencia del síndrome metabólico en pacientes mayores de 18 años que asistieron a la consulta externa de la Clínica de Atención Médica Integral CAMI durante el periodo de agosto a diciembre del 2023. El síndrome metabólico es un conjunto de condiciones médicas que aumentan el riesgo de enfermedades cardíacas, accidentes cerebrovasculares y diabetes tipo 2. Para llevar a cabo la investigación, se recopilaron datos de un número representativo de pacientes adultos mediante encuestas, revisiones de historias clínicas. Se utilizaron los criterios establecidos por organizaciones de salud para definir el síndrome metabólico, que incluyen presión arterial elevada, niveles de glucosa en sangre elevados, niveles bajos de colesterol HDL (lipoproteínas de alta densidad), niveles elevados de triglicéridos y obesidad abdominal. Los resultados indicaron una prevalencia significativa de síndrome metabólico en la población estudiada. Se observó que un porcentaje considerable de pacientes cumplía con los criterios para ser diagnosticados, lo que sugiere la importancia de implementar medidas preventivas y programas de educación para abordar los factores de riesgo asociados. Este estudio proporciona una visión actualizada de la situación del síndrome metabólico en pacientes adultos en el área de consulta externa de la Clínica CAMI. Los hallazgos resaltan la necesidad de intervenciones tempranas y estrategias de manejo para reducir la prevalencia de esta condición y, por ende, disminuir el riesgo de enfermedades crónicas en esta población. Estos resultados pueden ser útiles para orientar políticas de salud pública y mejorar la atención médica preventiva y de tratamiento en el futuro.
Programa de promoción de estilos de vida saludable en los privados de libertad del centro penal El Progreso, Yoro.
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Ovidio Alberto Quesada Chávez; Gladys Arlett López Mazariegos; Tulio Arnaldo Bueso Jacquier
El propósito de esta investigación fue identificar el estilo de vida que llevaban los privados de libertad del centro penal El Progreso, Yoro y cuál era la situación de salud de esta población. Se estableció como objetivo principal desarrollar un programa
Propuesta de transición de dispensario médico a policlínico Emmanuel, San Manuel, Cortés, 2021
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Reyna Elizabeth Valle Ordoñez; Tulio Arnaldo Bueso Jacquier
Los sistemas de salud se fundamentan en la atención integral a las necesidades y problemas de salud de los pacientes. Brindar servicios de calidad, enfocados en lograr alcanzar un bienestar total y, con éste, la mejora en la calidad de vida son elementos
Propuesta para implementar una plataforma tecnológica para capacitar a los colaboradores de la empresa ACCSA
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Elmy Patricia Orellana Zamora; Katherin Paola Villatoro Cruz; Martha Maria Hernández Martinez
El trabajo de tesis que se presenta, tiene como finalidad realizar una investigación sobre una propuesta de implementación de una herramienta tecnológica para la empresa ACEROS CENTRO CARIBE S. A. (ACCSA). Se toman en cuenta aspectos claves como la evalua
Síndrome de Burnout en el personal de salud que labora en las salas covid-19 del Hospital del Valle, San Pedro Sula, Cortés, Honduras., 2022
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Mario Leonel Bueso Mejía; Hellem Ruth Oconnor Madrid; Ely Erazo
Se realizó un estudio descriptivo, cuantitativo, transversal, con una muestra de 102 participantes, constituida por médicos especialistas y generales, y personal de enfermería, quienes respondieron un instrumento de recolección de datos a través de la pla
Sistema de inventario y abastecimiento de medicamentos en la red de salud pública del distrito central, Honduras en el año 2022
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 15/09/2023) Heber Josué Romero Carias; Esther Claros; Zonia Reyes
La siguiente investigación se llevó a cabo con la finalidad de hacer un análisis de los factores que influyen en la gestión de abastecimiento de medicamentos. La implementación de un estudio que proporcione la información actual de esta emergencia sanitaria es vital para desarrollar propuestas orientadas a superar este problema de salud pública. Gracias a las metodologías establecidas y a la adopción de un enfoque mixto con alcance descriptivo transversal se obtuvo información valiosa mediante la revisión bibliográfica, análisis de procesos, recopilación de reportes y a la aplicación de una encuesta dirigida a Doctores en Química y Farmacia para determinar la percepción de profesionales en el área. Los resultados obtenidos fueron el sustento para determinar el grado de eficiencia de la gestión y de los factores internos y externos que deben contemplarse al momento de tomar decisiones. Se presentó un plan de acción para fortalecer la generación de información valiosa con la intención de optimizar la gestión de la cadena de suministro de medicamentos.
Sistema de inventario y abastecimiento de medicamentos en la red de salud pública del Distrito Central, Honduras en el año 2022
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/11/2022) Heber Josué Romero Carias; Esther Claros; Zonia Reyes
La siguiente investigación se llevó a cabo con la finalidad de hacer un análisis de los factores que influyen en la gestión de abastecimiento de medicamentos. La implementación de un estudio que proporcione la información actual de esta emergencia sanitar
Tiempo de búsqueda para atención médica de pacientes con sospecha de covid-19 en el triaje de Sonaguera, Colon
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Alexis José Padilla Bonilla; Tulio Arnaldo Bueso Jacquier
Una de las principales necesidades de toda sociedad en vías de desarrollo es la correcta implementación de un sistema de salud con altos estándares de calidad. La pandemia por el COVID-19 se ha vuelto la prioridad del sistema de salud a nive
Transformación del proceso de citas del sistema de referencia - Respuesta entre la red de Olancho y el Hospital General San Francisco mediante tecnología de información y comunicación (Enero - marzo 2024)
(Universidad Tecnológica Centroamérica UNITEC, 2024-07-19) AMY SUZZETH HERNANDEZ LICONA; VANESSA CAROLINA HERNANDEZ LICONA; RITZA YOLANY LIZARDO SOTO; JORGE ALBERTO MEDINA CHIRRINOS
El estudio se enfoca en la transformación del proceso de citas médicas mediante el uso de tecnologías de información y comunicación (TIC) en el Hospital General San Francisco y la red de Olancho. En un contexto donde las TIC están cada vez más presentes en la prestación de servicios de salud, se busca aprovechar su potencial para mejorar la accesibilidad y eficiencia en la programación de citas médicas. A través de encuestas y entrevistas, se identificaron los desafíos y beneficios de esta implementación. Los resultados muestran que, si bien una parte significativa de las citas se solicita mediante TIC, aún persiste el uso de métodos tradicionales. Se propone desarrollar una aplicación especializada para mejorar la eficiencia del sistema de citas, con el objetivo de reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a la atención médica especializada.

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