Tesis de Postgrado

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Propuesta de mejora en la gestión operativa y marketing de la constructora SESCO S de R.L. ubicada en Siguatepeque, Comayagua.
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Claudia María Turcios Zelaya; Emely Carolina Espinal Cárcamo; Mario Alberto Gallo Sandoval
La empresa SESCO (Servicios Especializados para la Construcción) ha experimentado un crecimiento exponencial desde su fundación en 2015. Sin embargo, a medida que la empresa ha crecido, se han presentado desafíos financieros y operativos debido a la falta de documentación de procesos y perfiles de puestos. Para abordar esta situación, se propuso documentar los procesos clave de forma detallada, lo que permitirá optimizar la eficiencia y la comunicación interna de la empresa. Además, la creación de perfiles de puesto definirá las responsabilidades y competencias de los empleados, facilitando la contratación de personal. Adicionalmente, se presentó una propuesta de marketing integral con la que se busca aumentar la visibilidad, mantener una interacción constante con la audiencia y generar confianza entre los clientes. Estas acciones permitirán a la empresa mejorar su eficiencia operativa y destacarse en un mercado altamente competitivo, asegurando su crecimiento y éxito continuo.