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Tesis de Postgrado

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Browsing Tesis de Postgrado by Subject "384.3 J36"

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    Influencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor en restaurantes de Santa Rosa de Copán
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-01) Jaqueline Gabriela Ramírez Cisneros; Lizzi Sofía Mairena Rodríguez; Javier Enrique del Cid Carrasco
    En el contexto actual, el marketing digital ha emergido como una herramienta fundamental para el crecimiento y posicionamiento de los negocios, particularmente en el sector restaurantero. Objetivos: Analizar la influencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor en restaurantes de Santa Rosa de Copán. Metodología: investigación de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de tipo transversal y un alcance de tipo correlacional Resultados: TikTok (33%) e Instagram (33%) emergieron como las redes sociales más utilizadas, superando a Facebook (24%). Esto difiere de lo reportado por (Alhabash, 2017), quienes identificaron a Facebook como la principal red en estudios globales. Sin embargo, el aumento del uso de TikTok y la preferencia por contenido visual en plataformas como Instagram son consistentes con tendencias más recientes observadas en países en desarrollo. El 46% de los encuestados reportó un tiempo promedio de uso de redes sociales de 1.5 a 3 horas diarias. Conclusiones: Las redes sociales se han convertido en un factor determinante en el comportamiento de los consumidores de restaurantes en Santa Rosa de Copán, especialmente TikTok e Instagram, que destacan como las plataformas más influyentes. Los consumidores tienden a basar sus decisiones en la calidad del contenido visual y en la claridad de la información publicada, mostrando una clara preferencia por contenido atractivo y profesional.