Trabajo de Investigación

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Estudio de viabilidad para la creación de un Call Center para la empresa Zero Variance Quality en la ciudad de San Pedro Sula
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) René Echeverría Contreras; Edwin Alexander Amaya Rodríguez
La presente investigación tiene como propósito presentar los resultados del estudio de viabilidad para la creación de un servicio de Call Center de la Empresa Zero Variance Quality Analytics. La empresa Zero Variance Quality Analytics sometara a un estudi