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Tesis de Postgrado

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Browsing Tesis de Postgrado by Author "Henry Antonio Osorto Ruiz"

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    Evaluación del impacto del e-mail Marketing de industria Farmacéutica en Honduras, 2023
    (Universidad Tecnologica Centroamericana UNITEC, 2024-04-28) Eduardo Fayes Kawar Smaerat; Henry Antonio Osorto Ruiz
    El e-mail marketing ha sido una parte importante del marketing digital desde los inicios de internet en la década de los años 90; utilizándose de forma comercial como técnica de comunicación en diferentes modelos de negocio del mercado. En el presente trabajo de investigación se determinó el impacto del e-mail marketing en la industria farmacéutica mediante el análisis de tasas de apertura y clic, cancelación de suscripción, relevancia, preferencias de recepción e interacción y omnicanalidad. Para llevar a cabo este estudio se contó con registros estadísticos de tres años de una empresa farmacéutica, así como de la aplicación de un cuestionario a una muestra de 146 profesionales de la salud. De acuerdo con los resultados, el e-mail marketing farmacéutico logra altas tasas de apertura, pero no de interacción por los usuarios, lo que conlleva a no considerarse relevante ni que genera impacto; concluyendo que es necesario diferenciarse, personalizar los contenidos y ofrecer nuevos diseños. Destacarse en el complejo y regulado panorama farmacéutico conlleva todo un reto, especialmente con la constante evolución del marketing digital. La industria farmacéutica plantea desafíos únicos, incluidas limitaciones regulatorias, complejidades científicas y una audiencia que exige experiencia y confiabilidad, los correos electrónicos de marketing farmacéutico pueden ser más efectivos que cualquier otra herramienta de marketing, siempre que se logre comunicar contenido que llame la atención del profesional de la salud, cumpliendo con todas las normativas regulatorias.
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    Plan de comunicación integrada de mercadeo para Plaza Tabú
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2024-04-28) José Rene Padilla Chávez; Ruth Merari Morales López; Henry Antonio Osorto Ruiz
    Plaza Tabú nace de la necesidad del empresario Mario Castro, al contar con varios comercios de diferentes rubros, analizo la posibilidad de la construcción de una plaza comercial que contara con una ubicación en el casco urbano que fuera céntrica y conocida por la población de San Pedro Sula. Desde inicio del año 2023 ha estado en la negociación de la venta del predio en donde seria construida la plaza, así mismo, ha estado con la planificación y estructuración de cada local, dando por concretado la construcción para el cuarto trimestre del 2023 por lo tanto se ha establecido que la apertura de la plaza al público en general sería el segundo trimestre del 2024. El empresario cuenta con la experiencia y manejo de sus redes sociales, sin embargo, no se da abasto para el manejo de la comunicación de la plaza debido a que se ha centrado en su construcción y arrendamiento de los locales, por lo que hemos propuesto se pueda ejecutar un Plan de Mercadeo Integrada para la plaza. Iniciando con una campaña de lanzamiento para darse a conocer con las diferentes estrategias para la captación y fidelización de clientes. En la presente investigación se desarrolló un enfoque mixto con alcance descriptivo y diseño no experimental transversal, los métodos utilizados fueron la encuesta y entrevistas a expertos. Los hallazgos más relevantes hacen referencia a que el género influye en el tipo de tiendas o servicios que más le interesan a una persona al visitar una plaza comercial. Por lo tanto, se ha propuesto la implementación de un Plan de Comunicaciones Integrada de Mercadeo que permita el reconocimiento de la marca.