Tesis de Postgrado
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Browsing Tesis de Postgrado by Author "Berlín Gricel Cáceres Rodríguez"
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Item Plan de comunicación digital para potenciar la promoción del portal de empleo del COHEP, Honduras, 2024(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-05) Génesis Magdalena Ayllon Cruz; José André Coello Laínez; Berlín Gricel Cáceres RodríguezEl presente estudio se enfocó en diseñar un plan de comunicación digital para potenciar la promoción del portal de empleo del Consejo Hondureño de la Empresa Privada (COHEP), abordando los desafíos laborales del país, como la alta tasa de desempleo y la desconexión entre empleadores y aspirantes. A través de un enfoque mixto, se realizaron entrevistas a expertos en marketing digital y a encargado de la promoción del portal, complementadas con encuestas a una muestra representativa de la población del Distrito Central. La investigación identificó los canales de marketing digital más efectivos y los factores críticos en el proceso de búsqueda de empleo en plataformas en línea, analizando el comportamiento de los usuarios y las plataformas más utilizadas para el reclutamiento. Los resultados sugieren que la implementación de un plan de marketing digital sólido es importante para asegurar la visibilidad y adopción del portal de empleo del COHEP. El estudio concluye que una promoción eficaz del portal puede contribuir significativamente a la reducción del desempleo, mejorar la competitividad empresarial y fomentar la estabilidad social en Honduras. Se propone un plan de comunicación digital que incluye el uso de redes sociales, optimización para motores de búsqueda (SEO), campañas de concientización y publicidad digital para conectar efectivamente a empleadores y buscadores de empleo. Esta iniciativa no solo beneficiará a los individuos en la búsqueda laboral, sino que también fortalecerá la economía del país al facilitar la creación de empleo y mejorar la calidad de vida de la población.Item Plan de marketing estratégico para fortalecer la imagen e identidad de marca del instituto JARIMER, Distrito Central, 2024(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-05) Jean Christian Zúniga Muñoz; Saskia Ninoska Rivas Castro; Berlín Gricel Cáceres RodríguezEl presente trabajo de investigación se centró en fortalecer la imagen e identidad de marca de la Escuela e Instituto Jarimer. El enfoque fue desarrollar un plan estratégico que permitiera analizar y mejorar la percepción de la comunidad escolar sobre la institución, con el fin de generar mayor leatad, posicionamiento y aumentar su visibilidad en el Distrito Central. Para ello, se llevó a cabo una investigación mixta con diseño descriptivo, no experimental y transversal simple, que incluyó entrevistas a la fundadora del centro educativo y a un experto en imagen e identidad corporativa. Además, se realizó un grupo focal con 12 docentes y se aplicaron dos encuestas: una a 265 familias cuyos hijos estudian en la institución y forman parte del centro educativo, y otra a 100 padres externos con hijos en edad escolar como forma de explorar qué elementos valoran importantes en la imagen de una institución educativa. Los resultados indican la necesidad de mejorar los elementos visuales mediante la unificación de todos sus diseños, con el objetivo de lograr un mayor reconocimiento y cohesión de marca para la comunidad escolar.Item Plan estratégico de marketing digital para el fortalecimiento de las compras en línea del website de Elektra Honduras, 2023(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/02/2023) Heidy Fabiola Rivera Paredes; Sharon Nicole Aguilar Morales; Berlín Gricel Cáceres RodríguezEn el 2020 debido a la pandemia, Elektra Honduras tuvo la necesidad de abrir una página web para realizar ventas en línea. A causa de la premura no lograron estructurar una correcta implementación del sitio por lo que en mayo del 2022 se decidió hacerItem Plan estratégico de marketing digital y captación de clientes para BOMOHSA zona norte, Honduras, 2024(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-05) Mariela Saraí Lagos Agüero; Karen Melissa Mendoza Torres; Berlín Gricel Cáceres RodríguezEl trabajo de graduación titulado "Plan Estratégico de Marketing Digital y Captación de Clientes para BOMOHSA Zona Norte Honduras 2024" tiene como objetivo desarrollar una estrategia de marketing digital para la captación de clientes de BOMOHSA en la Zona Norte de Honduras. La investigación analiza el entorno actual de la empresa, identificando oportunidades y amenazas, y propone tácticas específicas para atraer y retener clientes a través de canales digitales. Se realizó una investigación mixta con alcance descriptivo y diseño no experimental. Las técnicas aplicadas comprenden las cualitativas y cuantitativas para identificar las necesidades y preferencias del público objetivo de la empresa, permitiendo diseñar una propuesta de valor alineada con sus expectativas. La propuesta incluye la creación de contenido relevante, el uso de redes sociales, herramientas de marketing digital, y la implementación de un modelo de gestión de marketing integral para mejorar la competitividad.Item Plan estratégico de marketing digital y posicionamiento para METALFA S.A., 2024(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-05) Lester Rigoberto Alfaro Padilla; Neydi Norixa Contreras Madrid; Berlín Gricel Cáceres RodríguezMETALFA S.A., lleva más de treinta años en la industria del reciclaje de materiales y su compromiso con el desarrollo sostenible en la gestión responsable de residuos. Contribuyendo a la reducción de la contaminación y al aprovechamiento eficiente de recursos reciclables. La empresa enfrenta desafíos significativos en el competitivo mercado digital debido a la ausencia de una estrategia de marketing digital. Ante esta situación se realizó una investigación con enfoque mixto, alcance de estudio descriptivo, diseño no experimental de corte transversal. Se aplicó una encuesta a una muestra de 135 empresas del rubro maquilador ubicadas en San Pedro Sula, Villanueva, Choloma, de Honduras. Asimismo, se entrevistó a un experto en marketing digital y al propietario de la empresa. Los resultados indican que 45% de las empresas encuestadas no tienen un programa de gestión de residuos, el conocimiento que tienen sobre la empresa METALFA es de apenas un 25%. En cuanto a los canales de búsqueda sobre empresas de reciclaje el 70% utiliza los medios digitales, enfatizando que el 56% lo hacen a través de redes sociales. por lo tanto, se propone un plan estratégico de marketing digital enfocado en mejorar su visibilidad en línea y fortalecer el conocimiento de la empresa utilizando plataformas digitales, generar contenido educativo y email marketing. Este enfoque busca no solo impulsar el crecimiento económico, sino también su compromiso con prácticas empresariales sostenibles y responsables, que posicionen a la empresa como un innovador en el sector del reciclaje.Item Propuesta de diseño de tienda online para la comercialización de medicamentos especializados por farmacia BioPharma, Honduras, 2024(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-05) Katherine Nicole Murillo Matamoros; Luis Miguel Blandin Figueroa; Berlín Gricel Cáceres RodríguezEl desarrollo de una tienda en línea para la comercialización de medicamentos especializados por Farmacia BioPharma Honduras surge como una solución ante la creciente demanda y preferencia de los consumidores en plataformas digitales. Esta investigación tiene como objetivo diseñar una tienda online efectiva, basado en el análisis de las preferencias de compra de los clientes y las estrategias de venta de farmacias locales. El estudio utilizó un enfoque mixto, combinando tanto métodos cuantitativos como cualitativos, con alcance descriptivo y diseño no experimental transversal, mediante entrevistas, benchmarking y encuestas. Los resultados muestran que los clientes ya adquieren medicamentos especializados en línea, sin embargo, se identificaron barreras significativas como la falta de información detallada y familiaridad con la plataforma. En respuesta, se propone un diseño que incluye mejoras en la atención al cliente, promociones y envío gratuito, aliadas con estrategias de marketing digital, con el fin de optimizar la experiencia de compra y aumentar la competitividad de la farmacia en el mercado digital.