(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Gabriela Alejandra Gómez Bautista; Juan Manuel Morazán Paz; Mario Alberto Gallo
El presente documento es el resultado de la investigación en la empresa Servicar Altiplano dedicada al mantenimiento y venta de repuestos para vehículos livianos ubicada en la ciudad de Siguatepeque. La metodología utilizada fue un enfoque mixto, se recol