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Análisis de impacto y factores críticos de la integración de prácticas Devops en el proceso de despliegue de aplicativos y servicios: caso de estudio transversal en empresas de TI del sector financiero en Honduras, durante 2025

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dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorRegina Matamoros
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorJesús Ricardo Rodríguez Rivera
dc.contributor.authorAna Raquel Andino Medina
dc.contributor.authorMario Antonio Rodriguez Varela
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2026-03-24T16:22:12Z
dc.date.available2026-03-24T16:22:12Z
dc.date.issued2026-01-01
dc.description.abstractLa adopción de tecnologías y mejores prácticas como DevOps se ha convertido en un factor clave para mejorar la eficiencia y la calidad en la entrega de software en las organizaciones del sector financiero. El despliegue de aplicativos y servicios se exige que cada vez sea en menor tiempo y con menor tasa de errores. DevOps es una metodología que ha demostrado ser esencial en la optimización de estos indicadores. Sin embargo, en el contexto hondureño, existe poca documentación acerca de los beneficios de la adopción de DevOps, así como de las barreras técnicas y organizacionales que limitan su implementación. El objetivo de esta investigación es analizar el impacto y los factores críticos de éxito en la adopción de DevOps de una empresa de TI del sector financiero en Honduras. La metodología planteada en el estudio se desarrolla bajo un enfoque mixto, diseño transversal, no experimental y con un alcance correlacional explicativo. Sustentado en el análisis de registros históricos de despliegues en la empresa objeto de estudio y en la información recolectada mediante encuestas tipo Likert y entrevistas semiestructuradas aplicadas a profesionales de las áreas de desarrollo y de operaciones. Para el estudio se emplearon técnicas de análisis exploratorio de datos, pruebas estadísticas inferenciales y modelos de regresión con el fin de evaluar las hipótesis planteadas. Los resultados obtenidos evidencian que la adopción de DevOps tiene un efecto significativo sobre los tiempos de entrega de software y la detección temprana de errores. Además, se identificó los factores críticos de la adopción de DevOps desde una perspectiva cultural y organizacional, mostrando su rol determinante en el éxito de dicha adopción. En conclusión, a partir de los resultados obtenidos, se sugiere un esquema de viabilidad enfocado en la adopción gradual de metodologías DevOps, que abarca metas, extensión, calendario, costos y estrategias de supervisión, favoreciendo el aumento de la efectividad operativa y el desarrollo tecnológico del ámbito financiero en Honduras.
dc.description.abstractThe adoption of technologies and best practices such as DevOps has become a key factor in improving the efficiency and quality of software delivery in financial sector organizations. The deployment of applications and services is increasingly required to be faster and with a lower error rate. DevOps is a methodology that has proven essential in optimizing these indicators. However, in the Honduran context, there is little documentation on the benefits of adopting DevOps, as well as on the technical and organizational barriers that limit its implementation. The objective of this research is to analyze the impact and critical success factors in the adoption of DevOps by an IT company in the financial sector in Honduras. The methodology used in this study employs a mixed-methods approach, a cross-sectional, non-experimental design, and an explanatory correlational scope. It is based on the analysis of historical deployment records from the company under study and on information collected through Likert-type surveys and semi-structured interviews with professionals from the development and operations areas. For this study, exploratory data analysis techniques, inferential statistical tests, and regression models were used to evaluate the proposed hypotheses. The results obtained demonstrate that the adoption of DevOps has a significant effect on software delivery times and early error detection. Furthermore, the critical factors for DevOps adoption were identified from a cultural and organizational perspective, showing their determining role in the success of said adoption. In conclusion, based on the results obtained, a feasibility framework focused on the gradual adoption of DevOps methodologies is suggested. This framework encompasses goals, scope, timeline, costs, and monitoring strategies, promoting increased operational effectiveness and technological development within the financial sector in Honduras.
dc.disciplineIngeniería y TI/ Engineering & IT
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate01/01/2026
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/14246
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectAdopción tecnológica
dc.subjectDespliegue de aplicativos y servicios
dc.subjectDevOps
dc.subjectPrácticas DevOps
dc.subjectSector financiero
dc.subject.ddc025.0665815 A552
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Gestión de Tecnologías de la Información / M-26
dc.titleAnálisis de impacto y factores críticos de la integración de prácticas Devops en el proceso de despliegue de aplicativos y servicios: caso de estudio transversal en empresas de TI del sector financiero en Honduras, durante 2025

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