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Medición de la efectividad de promociones comerciales de paquetes de datos mediante analítica de datos

dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorArlin Banegas
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorHenry Antonio Osorio
dc.contributor.authorCristian Antonio Espinoza Banegas
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2026-03-05T20:20:17Z
dc.date.available2026-03-05T20:20:17Z
dc.date.issued2026-03-03
dc.description.abstractEsta investigación tuvo como objetivo desarrollar un modelo analítico capaz de identificar los factores que influyen en el éxito de las promociones de una empresa de telecomunicaciones en Honduras, así como dar seguimiento al comportamiento de las promociones durante su vigencia diaria y realizar un análisis histórico que permita estudiar los resultados y la evolución de las promociones y de las entidades involucradas. El estudio incluyó procesos rigurosos de análisis y procesamiento de datos, que abarcaron la limpieza, transformación y preparación de la información relevante de las promociones. Posteriormente, se aplicaron algoritmos de aprendizaje para evaluar los resultados a partir de diversos indicadores de desempeño y efectividad de las promociones. Finalmente, se implementaron herramientas de seguimiento que permiten a la empresa monitorear el comportamiento de sus campañas, optimizar estrategias comerciales, mejorar la asignación de recursos y maximizar la efectividad de las acciones de comunicación, contribuyendo así al crecimiento del producto, del negocio y de la empresa en general.
dc.description.abstractThis study aimed to develop an analytical model to identify the factors influencing the success of promotions in a telecommunications company in Honduras, as well as to monitor the daily behavior of promotions and conduct a historical analysis to examine the outcomes and evolution of the campaigns and the entities involved. The research involved comprehensive data analysis and processing, including cleaning, transformation, and preparation of relevant promotional information. Subsequently, learning algorithms were applied to evaluate results based on various performance and effectiveness indicators. Finally, tracking tools were implemented to enable the company to monitor promotional behavior, optimize commercial strategies, improve resource allocation, and maximize the effectiveness of communication campaigns, ultimately contributing to product growth, business development, and overall organizational performance.
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Ciencias Administrativas Sociales
dc.finalwork.creationdate01/01/2026
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/14201
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectAnálisis
dc.subjectComportamientos
dc.subjectModelo
dc.subjectPromociones
dc.subjectRecursos
dc.subject.ddc658.82 E776
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Analítica de Negocios / M-40
dc.titleMedición de la efectividad de promociones comerciales de paquetes de datos mediante analítica de datos

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