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Evaluar y fortalecer el sistema de control interno en la ONG “Niños, Niñas y Adolescentes”, basado en COSO III, 2023

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dc.campusUNITEC TGUes_ES
dc.catalogadorClaudia Vallecilloes_ES
dc.codigocarreraM-01es_ES
dc.collectionTesis de Postgradoes_ES
dc.contributor.advisorNelson Rafael Durón Bustamantees_ES
dc.contributor.advisorAgustín Ernesto Palada Diazes_ES
dc.contributor.authorAna Luisa Rodríguez Acurioes_ES
dc.contributor.authorKelly Esperanza Martínez Meléndezes_ES
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Hondurases_ES
dc.date.accessioned2023-12-07T20:20:28Z
dc.date.available2023-12-07T20:20:28Z
dc.date.issued2023-12-06
dc.date.terna2023-11-01
dc.ddc640 R6962es_ES
dc.description.abstractEl estudio de esta investigación consistió en fortalecer el sistema de control interno y mejorar la gestión de desempeño en la organización no gubernamental "Niños, Niñas y Adolescentes", con el objetivo de garantizar su sostenibilidad y el logro de su misión. Para ello, se adoptó un enfoque mixto basado en riesgos, con un alcance descriptivo y un diseño no experimental transversal. La población objetivo constó de 84 colaboradores, de los cuales se seleccionó una muestra representativa compuesta por 9 jefes de área y dos asistentes, utilizando la técnica de muestreo por juicio. Mediante el modelo de madurez con el marco de referencia COSO III, se identificaron áreas críticas y debilidades, siendo este el punto de partida. Se realizaron validaciones utilizando cuestionarios, entrevistas, observación directa y recopilación documental, revelando importantes errores en las actividades de la organización que necesitaban mejoras. Para la determinación del riesgo inherente se generó una matriz de riesgo y controles que determinó un alto nivel para la organización. Posteriormente, se completó el cuestionario basado en el marco COSO III, obteniendo un resultado insatisfactorio. Para complementar el análisis de riesgo en relación con los hallazgos identificados, se creó una matriz de evaluación de riesgos para medir la magnitud del impacto y la probabilidad de ocurrencia, revelando un nivel alto. La organización necesitaba lograr estabilidad financiera, rentabilidad sostenible y mejorar la calidad de vida de las personas y comunidades vulnerables. Se elaboró un plan de acción e implementación de estrategias que prepararan a la organización para enfrentar desafíos presentes y futuros de manera efectiva. Palabras clave: control interno, gestión de desempeño, riesgo, COSO III.es_ES
dc.description.abstractenglishThe study consisted of strengthening the internal control system and enhance performance management within the non-governmental organization "Niños, Niñas y dolescentes" with the goal of ensuring its sustainability and the achievement of its mission. To achieve this, a mixed approach based on risk, with a descriptive scope and a non-experimental cross-sectional design. The target population consisted of eighty-four employees, from which a representative sample was selected, comprising nine department heads and two assistants, using the judgment sampling technique. Using the COSO III framework-based maturity model, critical areas and weaknesses were identified serving as the starting point. Validations were conducted using questionnaires, interviews, direct observation, and document collection, revealing significant deficiencies in the organization's activities that needed improvement. To determine inherent risk, a risk and control matrix was developed, indicating an elevated level for the organization. Subsequently, a questionnaire based on the COSO III framework was completed, yielding an unsatisfactory result. To complement the risk analysis related to the identified findings, a risk assessment matrix was created to measure the magnitude of impact and the probability of occurrence, revealing an elevated level of risk. The organization needed to achieve financial stability, sustainable profitability, and enhance the quality of life for vulnerable individuals and communities. An action plan and implementation of strategies was developed to prepare the organization to effectively address present and future challenges.es_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business and Managementes_ES
dc.facultyFacultad de Postgradoes_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12848
dc.languageEspañoles_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectONGes_ES
dc.subjectCOSO IIIes_ES
dc.subjectComunidades vulnerableses_ES
dc.thesis.degreelevelPostgradoes_ES
dc.thesis.degreenameMaestría en Finanzases_ES
dc.titleEvaluar y fortalecer el sistema de control interno en la ONG “Niños, Niñas y Adolescentes”, basado en COSO III, 2023es_ES
dc.typeThesises_ES

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