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Service desk en la gestión de soporte técnico informático en el Grupo Guticia

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dc.autorizacion30921051-julio2020-i06-pg.cda.pdf
dc.campusCeutec Tegucigalpa
dc.catalogadorWideftnner Cano
dc.codigocarreraI-06es_ES
dc.collectionTrabajo de Investigación
dc.contributor.advisorLourdes Lorena Mendoza Medina
dc.contributor.authorJecel Cismay Nuñez Ruiz
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2023-01-05T19:09:42Z
dc.date.available2023-01-05T19:09:42Z
dc.date.created2020
dc.date.createdHistoricoJulio-2020
dc.date.terna2020-07-01
dc.description.abstractEl Grupo Guticia cuenta con varias empresas que se dedican a distintos rubros y a las que les brinda el servicio de soporte técnico un solo departamento , que los asiste cuando sus sistemas y equipos informáticos presentan problemas, en donde los incident
dc.disciplineIngeniería y TI / Engineering & IT
dc.facultyFacultad de Ingeniería
dc.finalwork.creationdate7/1/2020
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/10356
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceCentro Universitario Tecnológico CEUTEC
dc.subjectIncidente
dc.subjectSeguridad Informática
dc.subjectSoporte Técnico
dc.thesis.degreelevelGrado
dc.thesis.degreenameIngeniería en Informática / I-06
dc.titleService desk en la gestión de soporte técnico informático en el Grupo Guticia
dc.typeProyecto de Graduación

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