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Diseño de un plan estratégico de retención del talento humano orientado a la reducción de la rotación en el área de supply chain control tower de Grupo Vesta, San Pedro Sula, Honduras

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dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorGenesis Adriana Gutiérrez
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorHenry Antonio Osorto Ruiz
dc.contributor.authorCeleste Maylee Osorto Urbina
dc.contributor.authorRodrigo Jair Deras Vásquez
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2025-11-24T19:01:09Z
dc.date.available2025-11-24T19:01:09Z
dc.date.issued2025-07-01
dc.description.abstractEl objetivo del estudio es elaborar un plan estratégico para conservar el talento humano y disminuir la rotación en el área de Supply Chain Control Tower (SCCT) del Grupo Vesta, ubicado en San Pedro Sula, Honduras. El estudio se realizó sobre una muestra de 45 empleados elegidos entre un total de 84, con un enfoque mixto que era mayormente cualitativo y con una extensión descriptivo-analítica-propositiva. Su diseño no fue experimental, sino transversal. Los factores internos, tales como el salario, la carga de trabajo, el liderazgo, las oportunidades de desarrollo y el reconocimiento, tienen un impacto directo en la permanencia; a su vez, los factores externos (la inestabilidad socioeconómica y las ofertas laborales más atractivas) aumentan la intención de salida cuando la propuesta interna es débil. A partir de estos hallazgos, se plantea un plan integral que se apoya en cinco ejes estratégicos: reconocimiento, liderazgo, política retributiva, equilibrio de carga y desarrollo profesional. Se espera que la implementación de este plan reduzca la rotación de personal, estabilice las operaciones y posicione al Grupo Vesta como líder en el manejo del talento humano dentro del sector logístico.
dc.description.abstractThe purpose of this research is to design a strategic plan for talent retention aimed at reducing turnover in the Supply Chain Control Tower (SCCT) area of Grupo Vesta, in San Pedro Sula, Honduras. Using a mixed-methods approach with a qualitative predominance, a descriptive– analytical–propositional scope, and a non-experimental cross-sectional design, a survey was conducted with a sample of 45 employees from a population of 84. The results reveal that internal factors such as compensation, leadership, recognition, development opportunities, and workload balance directly influence employee retention, while external factors such as more attractive job offers and socioeconomic instability reinforce turnover intentions when the internal value proposition is weak. Based on these findings, a comprehensive plan is proposed, structured around five strategic axes: compensation policy, recognition, leadership, professional growth, and workload balance. The expected impact is to reduce turnover, stabilize operations, and position Grupo Vesta as a benchmark in strategic talent management within the logistics sector.
dc.disciplineGestión de la Hospitalidad / Hospitality Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate01/07/2025
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/14158
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectLogística
dc.subjectRetención
dc.subjectRotación
dc.subjectTalento Humano
dc.subject.ddc331.25 O77
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección de Recursos Humanos / M-21
dc.titleDiseño de un plan estratégico de retención del talento humano orientado a la reducción de la rotación en el área de supply chain control tower de Grupo Vesta, San Pedro Sula, Honduras
dc.typeThesis

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