Repository logo
 

Relación entre desgaste emocional, deterioro psicológico y desempeño laboral en IF Security, 2026.

Simple item page
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorGenesis Adriana Gutiérrez
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorMartha Maria Hernandez Martinez
dc.contributor.authorSoany Yamileth Requeno Muñoz
dc.contributor.authorGloria Estefania Rivas Rojas
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2026-06-08T17:43:23Z
dc.date.available2026-06-08T17:43:23Z
dc.date.issued2026-04-01
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre el desgaste emocional, el deterioro psicológico y el desempeño laboral del personal operativo de la empresa JF Security S. de R.L., durante el año 2026. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo–correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 31 colaboradores operativos. Los resultados obtenidos mediante la escala DASS-21 evidenciaron que el 87% del personal se encuentra dentro de rangos considerados normales, es decir, sin presencia de sintomatología significativa en las dimensiones evaluadas (estrés, ansiedad y depresión) según la escala DASS-21. En cuanto a los indicadores de desempeño laboral, se identificó que el 40% de los casos se relaciona con incumplimiento de funciones, otro 40% con bajo compromiso y un 20% con conductas inadecuadas. En consecuencia, se determinó que existe una relación entre el deterioro psicológico y el desempeño laboral, evidenciando que las alteraciones emocionales influyen en el comportamiento y rendimiento del personal operativo
dc.description.abstractThe objective of this study was to analyze the relationship between emotional exhaustion, psychological distress, and job performance among operational staff at JF Security S. de R.L. during the year 2026. The research was conducted using a quantitative approach with a descriptive–correlational scope and a non-experimental cross-sectional design. The sample consisted of 31 operational employees. The results obtained through the DASS-21 scale showed that 87% of the personnel are within normal ranges, indicating the absence of significant symptomatology in the evaluated dimensions (stress, anxiety, and depression) according to the DASS-21 scale. Regarding job performance indicators, it was identified that 40% of the cases are related to non-compliance with duties, another 40% to low commitment, and 20% to inappropriate behaviors. Consequently, it was determined that there is a relationship between psychological distress and job performance, demonstrating that emotional alterations influence the behavior and performance of operational staff
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate01/04/2026
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/14450
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectDesgaste emocional
dc.subjectDeterioro psicológico
dc.subjectDesempeño laboral
dc.subjectEstrés
dc.subjectBienestar laboral
dc.subject.ddc158.72 R311
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección de Recursos Humanos / M-21
dc.titleRelación entre desgaste emocional, deterioro psicológico y desempeño laboral en IF Security, 2026.
dc.typeThesis

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Relación entre desgaste emocional, deterioro psicológico y desempeño laboral en IF Security, 2026..pdf
Size:
2.88 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Tesis de Postgrado