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Influencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor en restaurantes de Santa Rosa de Copán

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dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorAngie Sánchez
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorJavier Enrique del Cid Carrasco
dc.contributor.authorJaqueline Gabriela Ramírez Cisneros
dc.contributor.authorLizzi Sofía Mairena Rodríguez
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2025-05-14T00:18:10Z
dc.date.available2025-05-14T00:18:10Z
dc.date.issued2025-05-01
dc.description.abstractEn el contexto actual, el marketing digital ha emergido como una herramienta fundamental para el crecimiento y posicionamiento de los negocios, particularmente en el sector restaurantero. Objetivos: Analizar la influencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor en restaurantes de Santa Rosa de Copán. Metodología: investigación de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de tipo transversal y un alcance de tipo correlacional Resultados: TikTok (33%) e Instagram (33%) emergieron como las redes sociales más utilizadas, superando a Facebook (24%). Esto difiere de lo reportado por (Alhabash, 2017), quienes identificaron a Facebook como la principal red en estudios globales. Sin embargo, el aumento del uso de TikTok y la preferencia por contenido visual en plataformas como Instagram son consistentes con tendencias más recientes observadas en países en desarrollo. El 46% de los encuestados reportó un tiempo promedio de uso de redes sociales de 1.5 a 3 horas diarias. Conclusiones: Las redes sociales se han convertido en un factor determinante en el comportamiento de los consumidores de restaurantes en Santa Rosa de Copán, especialmente TikTok e Instagram, que destacan como las plataformas más influyentes. Los consumidores tienden a basar sus decisiones en la calidad del contenido visual y en la claridad de la información publicada, mostrando una clara preferencia por contenido atractivo y profesional.
dc.description.abstractIn the current context, digital marketing has emerged as a fundamental tool for business growth and positioning, particularly in the restaurant sector. Objectives: To analyze the influence of social media on consumer behavior in restaurants in Santa Rosa de Copán. Methodology: Quantitative research with a non-experimental cross-sectional design and a correlational scope. Results: TikTok (33%) and Instagram (33%) emerged as the most used social media platforms, surpassing Facebook (24%). This contrasts with findings by Alhabash (2017), who identified Facebook as the leading platform in global studies. However, the rise of TikTok and preference for visual content on platforms like Instagram align with recent trends observed in developing countries. 46% of respondents reported an average social media usage time of 1.5 to 3 hours daily. Conclusions: social media has become a determining factor in the behavior of restaurant consumers in Santa Rosa de Copán, with TikTok and Instagram standing out as the most influential platforms. Consumers tend to base their decisions on the quality of visual content and the clarity of the information published, showing a clear preference for attractive and professional content.
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate01/02/2025
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/13340
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectRedes Sociales
dc.subjectMarketing Digital
dc.subjectConsumidor
dc.subjectInfluencia
dc.subjectComportamiento
dc.subject.ddc384.3 J36
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Gestión del Marketing Estratégico y Digital / M-02
dc.titleInfluencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor en restaurantes de Santa Rosa de Copán

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