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Adecuada gestión de la inteligencia emocional en las empresas

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dc.campusUniversidad Virtuales_ES
dc.catalogadorClelia Joselin Lanza Canaleses_ES
dc.codigocarreraL-16es_ES
dc.collectionPráctica Profesionales_ES
dc.contributor.advisorSilvia Elizabeth Vallejo Cerratoes_ES
dc.contributor.authorAstrid Labinia Zepeda Fúnezes_ES
dc.coverageFrancisco Morazán, Tegucigalpa, Hondurases_ES
dc.date.accessioned2023-12-06T01:18:56Z
dc.date.available2023-12-06T01:18:56Z
dc.date.issued04/12/2023
dc.date.terna2023-11-06
dc.ddc658.15- Z57es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo se realizó mediante la investigación de diversas fuentes informativas que contribuyeron al análisis de la importancia que existe de una adecuada gestión de la inteligencia emocional en las empresas, dando a conocer el impacto que tiene sobre el desempeño de los empleados en una organización y así mismo de la productividad, Con el fin de proponer estrategias que permitan optimizar el potencial no solamente intelectual sino emocional de los trabajadores. A lo largo del trabajo se da a conocer el origen del término de inteligencia emocional y los diferentes modelos que existen del mismo. Siendo así, un término que en la actualidad va tomando más peso, ya que se está tomando especial importancia al aspecto emocional de las personas en el ámbito laboral, siendo uno de los factores más importantes con los que cuentan empleados altamente calificados. Mediante el presente trabajo se busca determinar la importancia de la adecuada gestión de la inteligencia emocional en las empresas, identificando cuales son los factores que afectan al desarrollo óptimo de las organizaciones. Realizando un análisis de los posibles comportamientos de los empleados que afectan a la misma y por consiguiente al ambiente y productividad laboral. Logrando proponer un programa de estrategias que le ayudarán a fortalecer la gestión de la inteligencia emocional con el fin de reducir el estrés laboral y mejorar la productividad. La inteligencia emocional en el ser humano es un conjunto de habilidades y capacidades que nos permiten manejar de forma adecuada las relaciones, no solo personales, familiares, sino laborales. Este conjunto de habilidades es fundamental para interactuar de manera correcta en el ámbito laboral. Hoy en día podemos observar que en su mayoría los empleados carecen de estas habilidades y principalmente de autoconocimiento, por lo cual no tienen la capacidad de reconocer los sentimientos propios y los ajenos o de manejar adecuadamente sus relaciones laborales o de intervenir en conflictos laborales solucionándolos de manera efectiva. Por ello, habilidades tales como una correcta gestión de las emociones, del autoconocimiento y de una comunicación eficiente se han vuelto una necesidad crítica en el ambiente laboral de las empresas. Mediante la investigación realizada se determina que es importantes implementar propuestas de mejora donde se logre mayor eficiencia, tener la capacidad de resolver conflictos y generar motivación a los lideres y demás involucrados en los procesos que se lleven a cabo dentro de una organización, analizando si existe una forma distinta a la actual para llevar a cabo dichos procesos en pro de lograr la satisfacción laboral. Se concluye que es de suma importancia que las empresas comiencen a centrarse más en herramientas que les permitan a los empleados desarrollar y mejorar sus habilidades para lograr una adecuada gestión de la inteligencia emocional, lo cual sería de gran ayuda para fomentar un ambiente laboral más saludable y, por consiguiente, empleados más productivos y capaces de enfrentarse a cualquier situación o conflicto que se presente. Lo cual beneficia a que las empresas logren sus objetivos, no solamente económicos, sino también una oportunidad para enriquecer el recurso humano.es_ES
dc.description.abstractenglishThis work was carried out by investigating various information sources that contributed to the analysis of the importance of adequate management of emotional intelligence in companies, revealing the impact it has on the performance of employees in an organization and as well as productivity, in order to propose strategies that allow optimizing the not only intellectual but emotional potential of workers. Throughout the work, the origin of the term emotional intelligence and the different models that exist of it are revealed. Thus, a term that is currently gaining more weight, since special importance is being given to the emotional aspect of people in the workplace, being one of the most important factors that highly qualified employees have. Through this work, we seek to determine the importance of adequate management of emotional intelligence in companies, identifying which factors affect the optimal development of organizations. Carrying out an analysis of the possible behaviors of employees that affect it and consequently the work environment and productivity. Managing to propose a program of strategies that will help you strengthen the management of emotional intelligence in order to reduce work stress and improve productivity. Emotional intelligence in humans is a set of skills and abilities that allow us to adequately manage relationships, not only personal, family, but also work-related. This set of skills is essential to interact correctly in the workplace. Nowadays we can observe that the majority of employees lack these skills and mainly self-knowledge, which is why they do not have the ability to recognize their own feelings and those of others or to adequately manage their work relationships or to intervene in work conflicts by solving them appropriately. effective way. Therefore, skills such as correct management of emotions, self-knowledge and efficient communication have become a critical need in the work environment of companies. Through the research carried out, it is determined that it is important to implement improvement proposals where greater efficiency is achieved, have the ability to resolve conflicts and generate motivation for leaders and others involved in the processes carried out within an organization, analyzing whether there is a different way from the current one to carry out these processes in order to achieve job satisfaction. It is concluded that it is of utmost importance that companies begin to focus more on tools that allow employees to develop and improve their skills to achieve adequate management of emotional intelligence, which would be of great help to promote a healthier work environment. and, consequently, more productive employees capable of dealing with any situation or conflict that arises. Which benefits companies to achieve their objectives, not only economic, but also an opportunity to enrich human resources.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business and Managementes_ES
dc.facultyFacultad de Ciencias Administrativas y Socialeses_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12842
dc.languageEspañoles_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC *Academia*es_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectProductividades_ES
dc.subjectInteligencia emocionales_ES
dc.subjectAnálisises_ES
dc.thesis.degreelevelPregradoes_ES
dc.thesis.degreenameLicenciatura en Administración de Empresases_ES
dc.titleAdecuada gestión de la inteligencia emocional en las empresases_ES
dc.typeThesises_ES

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