Optimización de la productividad del departamento de soporte técnico de INFATLAN
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
INFATLÁN, entidad encargada del manejo y administración de los procesos informáticos y tecnológicos de Banco Atlántida, ha establecido metas de productividad ligadas a los objetivos de la organización. En los últimos meses, los directivos del Departament
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Keywords
Informática, Soporte Técnico, Tecnología