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Banco de los Trabajadores BANTRAB S.A.

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dc.campusUniversidad Virtuales_ES
dc.catalogadorClelia Joselin Lanza Canaleses_ES
dc.codigocarreraL-18es_ES
dc.collectionPráctica Profesionales_ES
dc.contributor.advisorRaúl Armando Martínez Saucedaes_ES
dc.contributor.authorAndrea Paola Fernández Herreraes_ES
dc.coverageSan Pedro Sula, Cortes, Hondurases_ES
dc.date.accessioned2023-12-08T22:55:15Z
dc.date.available2023-12-08T22:55:15Z
dc.date.issued04/12/2023
dc.date.terna2023-11-06
dc.ddc355.22 - F363es_ES
dc.description.abstractEl presente informe tiene como objetivo dar a conocer el trabajo realizado durante el periodo de práctica profesional de la carrera de Recursos Humanos, comprendido del 17 de julio al 30 de septiembre 2023, En el cual se analizaron las debilidades y/o oportunidades de mejora que presenta el área de Administración de RRHH, y como resultado de este análisis, se desarrollaron propuestas en contribución a la mejora de los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal, ya que es uno de los procesos que más se ha visto afectado por los cambios de la nueva estructuración que surgen de la transición de BANTRAB quien ahora son BANCO CUSCATLAN. La Administración de RRHH ha tenido la labor de contratar una fuerte cantidad de trabajadores para ampliar la nueva estructura debido a la apertura de nuevas áreas, departamentos, agencias y la implementación de nuevos productos financieros. Los procesos de reclutamiento y selección que hasta ahora se han desarrollado tienen ciertos limitantes, por lo cual contribuyendo a la eficiencia en el proceso de reclutamiento y con el objetivo de lograr una selección de personal exitosa, se desarrollaron Técnicas de preselección y Técnicas de Evaluación para optimizar tiempo y reducir costos la primera es un Formato de Entrevista de preselección que se realiza vía telefónica, en el cual se realizan preguntas básicas que nos indican si el candidato cumple con los requisitos o no, y así filtrar los candidatos que más se adaptan al perfil de un puesto, y de esta forma evitar la aglomeración de candidatos que no cumplen con los requisitos, descartándolos de una vez, sin haberse presentado a una entrevista personal. En segundo lugar se desarrolló un Formato de Entrevista mixta que se aplica de cara con el candidato, que contiene preguntas estructuradas que son para todos los candidatos y que también permite al evaluador agregar preguntas que puedan surgir durante la entrevista, la cual contribuye a profundizar sobre algún tema, o a despejar dudas, de esta forma conocer mejor al candidato y poder evaluar cualquier otro aspecto de intereses, para definir si el candidato cumple con las expectativas del puesto. Como oportunidad de mejora en el proceso de inducción de personal y con el objetivo de contribuir a la integración y familiarización del nuevo personal, se desarrolló un Manual de Inducción digital en forma resumida, para dar la bienvenida a los nuevos colaboradores y que puedan conocer los aspectos más importantes como políticas generales, derechos y obligaciones, al cual pueden acceder en cualquier momento y que facilita la adaptación del nuevo personal. Palabras Claves: Técnicas de preselección, Técnicas de Evaluación, Inducción digital.es_ES
dc.description.abstractenglishThe objective of this report is to present the work carried out during the period of professional practice of the Human Resources career, from July 17 to September 30, 2023, in which the weaknesses and/or opportunities for improvement that were analyzed were analyzed. presented by the HR Administration area, and as a result of this analysis, proposals were developed to contribute to the improvement of the recruitment, selection and hiring of personnel processes, since it is one of the processes that has been most affected by the changes of the new structuring that arise from the transition of BANTRAB who are now BANCO CUSCATLAN. The HR Administration has had the task of hiring a large number of workers to expand the new structure due to the opening of new areas, departments, agencies and the implementation of new financial products. The recruitment and selection processes that have been developed so far have certain limitations, which is why, contributing to efficiency in the recruitment process and with the aim of achieving a successful selection of personnel, pre-selection techniques and evaluation techniques were developed to optimize time and reduce costs, the first is a pre-selection Interview Format that is carried out by telephone, in which basic questions are asked that indicate whether the candidate meets the requirements or not, and thus filters the candidates that best suit the profile of a position, and in this way avoid the agglomeration of candidates who do not meet the requirements, discarding them at once, without having presented themselves for a personal interview. Secondly, a mixed Interview Format was developed that is applied face to face with the candidate, which contains structured questions that are for all candidates and that also allows the evaluator to add questions that may arise during the interview, which contributes to delving into the some topic, or to clear up doubts, in this way getting to know the candidate better and being able to evaluate any other aspect of interests, to define if the candidate meets the expectations of the position. As an opportunity to improve the personnel induction process and with the aim of contributing to the integration and familiarization of new personnel, a digital Induction Manual was developed in summary form, to welcome new collaborators and so that they can learn about the most important aspects such as general policies, rights and obligations, which can be accessed at any time and which facilitates the adaptation of new personnel. Keywords: Pre-selection techniques, Evaluation Techniques, Digital induction.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business and Managementes_ES
dc.facultyFacultad de Ciencias Administrativas y Socialeses_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12866
dc.languageEspañoles_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectTécnicas de Evaluaciónes_ES
dc.subjectProcesos de reclutamientoes_ES
dc.subjectReducir costoses_ES
dc.thesis.degreelevelPregradoes_ES
dc.thesis.degreenameLicenciatura en Recursos Humanoses_ES
dc.titleBanco de los Trabajadores BANTRAB S.A.es_ES
dc.typeOtheres_ES

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