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Análisis de procesos para la implementación del canal de comercio electrónico en la empresa Distribuidora José

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dc.campusUNITEC SPSes_ES
dc.catalogadorClaudia Vallecilloes_ES
dc.codigocarreraM-02es_ES
dc.collectionTesis de Postgradoes_ES
dc.contributor.advisorJavier Enrique Del Cid Carrascoes_ES
dc.contributor.authorAndrea Michelle Cerrato Zepedaes_ES
dc.contributor.authorCindy Michelle Cerrato Zepedaes_ES
dc.coverageSan Pedro Sula, Cortés, Hondurases_ES
dc.date.accessioned2023-12-09T15:38:26Z
dc.date.available2023-12-09T15:38:26Z
dc.date.issued2023-12-07
dc.date.terna2023-07-01
dc.ddc025 C336es_ES
dc.description.abstractEl presente proyecto tuvo como finalidad el análisis de la implementación de un canal de comercio electrónico para la empresa Distribuidora José, con el objetivo de evaluar las herramientas y pasos necesarios para dicha integración. En el proyecto se realizó un análisis interno sobre la empresa, así como investigación sobre diferentes teorías y metodologías relacionadas con el comercio electrónico y el comportamiento del consumidor en línea. La metodología de investigación tuvo un enfoque mixto con alcance descriptivo y diseño no experimental transversal, en donde se hizo uso de métodos como la encuesta, entrevistas a profundidad y observación. Los hallazgos de la investigación dieron como resultado que existen plataformas que ofrecen plantillas de pago, que son fáciles de utilizar, así como se puede crear una página web desde cero totalmente personalizada, se identificó que las entregas a domicilios son un factor que influye en la decisión de realizar una compra en línea, además se identificó que la mayoría de la población realiza compras por medio del teléfono móvil. Es por ello, que se propuso la implementación de sistema de facturación e inventario, además del desarrollo de una página web y un plan de contenido, que permitirá a la empresa tener una mayor presencia.es_ES
dc.description.abstractenglishThe purpose of this project was to analyze the implementation of an electronic commerce channel for the company Distribuidora José, with the objective of evaluating the tools and steps necessary for said integration. The project carried out an internal analysis of the company, as well as research on different theories and methodologies related to electronic commerce and online consumer behavior. The research methodology had a mixed approach with a descriptive scope and a cross-sectional non-experimental design, where methods such as the survey, in-depth interviews and observation were used. The research findings resulted in the existence of platforms that offer payment templates, which are easy to use, as well as a completely personalized web page from scratch, it was identified that home deliveries are a factor that influences the decision to make an online purchase, it was also identified that the majority of the population makes purchases through the mobile phone. For this reason, the billing and inventory system will be implemented, in addition to the development of a web page and a content plan, which will allow the company to have a greater presence.es_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business and Managementes_ES
dc.facultyFacultad de Postgradoes_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12894
dc.languageEspañoles_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectComercio electrónicoes_ES
dc.subjectInventarioes_ES
dc.subjectPágina webes_ES
dc.thesis.degreelevelPostgradoes_ES
dc.thesis.degreenameGestión del Marketing Estratégico y Digitales_ES
dc.titleAnálisis de procesos para la implementación del canal de comercio electrónico en la empresa Distribuidora Josées_ES
dc.typeThesises_ES

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