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Factores influyentes en la satisfacción de los clientes en cuatro bancos de San Pedro Sula 2019

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dc.autorizacion21813167-21813069-febrero2020-m01-t.cda.pdf
dc.campusUnitec San Pedro Sula
dc.catalogadorBelkis Peralta
dc.codigocarreraM-01es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorAbel Edgardo Salazar Mejía
dc.contributor.advisorRicardo Enrique Yones Moreno
dc.contributor.authorElena María Reyes López
dc.contributor.authorRafael Leonardo Borjas Hernández
dc.coverageSan Pedro Sula, Cortés, Honduras
dc.date.accessioned05/01/23 08:46
dc.date.available2023-01-05T14:46:25Z
dc.date.created2020
dc.date.createdHistoricoEnero-2020
dc.ddc658.8343 L864es_ES
dc.description.abstractUn factor que se considera importante en las instituciones bancarias es el nivel de satisfacción de los clientes que es evaluado por los productos o servicios ofrecidos. Es por el cual se pretende conocer cuál es el nivel de satisfacción de los clientes d
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate1/1/2020
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8894
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectClientes
dc.subjectBancos
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Finanzas / M-01
dc.titleFactores influyentes en la satisfacción de los clientes en cuatro bancos de San Pedro Sula 2019
dc.typeThesis

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