Trabajo de Investigación
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Item Driver de compra en la elección de supermercados, análisis comparativo entre estratos bajos y altos de Tegucigalpa(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-06-05) Sindy Gissel Martínez Arguijo; Maryuri Estefanía Varela Lizardo; Marcela Patricia Lazzari Osorio; Silvana Lariza Torres PazzetyDriver de compra en la elección de supermercados, análisis comparativo entre estratos bajos y altos de Tegucigalpa. Este informe, titulado "Driver de Compra en la Elección de Supermercados: Análisis Comparativo entre Estratos Bajos y Altos de Tegucigalpa", presenta una investigación sobre los factores que influyen en las decisiones de compra de los consumidores en diferentes estratos socioeconómicos de Tegucigalpa. El principal objetivo del estudio es identificar y comparar los drivers de compra que determinan la elección de supermercados por parte de los consumidores de estratos socioeconómicos bajos y altos en Tegucigalpa. La investigación se centra en variables como el ingreso, la cultura, la disponibilidad de recursos y las preferencias individuales. El enfoque metodológico empleado incluye encuestas y análisis de datos para obtener una comprensión detallada de los comportamientos y motivaciones de compra. Se seleccionaron muestras representativas para asegurar la validez de los resultados. Los resultados revelan diferencias significativas en los drivers de compra entre los consumidores de estratos bajos y altos. Los consumidores de estratos altos priorizan la calidad y la variedad de productos, mientras que los consumidores de estratos bajos valoran más los precios y las promociones. Además, la ubicación del supermercado y la percepción de la marca también influyen de manera diferente en cada grupo socioeconómico. El estudio concluye que los supermercados en Tegucigalpa deben adaptar sus estrategias de marketing y segmentación para satisfacer las necesidades específicas de cada estrato socioeconómico. Para los estratos altos, se recomienda enfocar la comunicación en la calidad y exclusividad de los productos. Para los estratos bajos, es crucial destacar las ofertas y promociones, así como la accesibilidad y conveniencia de la ubicación del supermercado. En General se sugiere a los supermercados implementar campañas de marketing diferenciadas, basadas en los insights obtenidos sobre los comportamientos de compra de cada estrato. Además, se recomienda mejorar la experiencia del cliente a través de programas de fidelización y personalización de ofertas para aumentar la lealtad y satisfacción del consumidor. Este informe proporciona una guía práctica para los supermercados en Tegucigalpa, ayudándoles a entender mejor las necesidades y preferencias de sus clientes y a diseñar estrategias efectivas para capturar y retener a los consumidores en un mercado competitivo.