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Maestría en Analítica de Negocios

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Browsing Maestría en Analítica de Negocios by Subject "332.743 F438"

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    Predicción de mora en préstamos de consumo en la cooperativa CAYCSOL, utilizando algoritmos de machine learning, basada en datos históricos del periodo 2021–2024
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-01-01) Katherine Mabel Fiallos Antúnez; Rony Filander Lainez Pacheco; Jesús Ricardo Rodríguez Rivera
    El presente Trabajo Final de Graduación tuvo como propósito desarrollar y validar un modelo predictivo de morosidad aplicado a los préstamos de consumo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sonaguera Limitada (CAYCSOL), con el fin de fortalecer la gestión institucional del riesgo crediticio. La investigación se orientó a mejorar la identificación oportuna de clientes con probabilidad de incurrir en mora igual o superior a 30 días, mediante el análisis de información histórica sociodemográfica, financiera y crediticia correspondiente al período 2021–2024. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo-predictivo y un diseño no experimental, incorporando análisis exploratorio de datos, selección de variables, técnicas de balanceo de clases y la evaluación comparativa de distintos modelos de Machine learning. Los resultados evidenciaron que el modelo Random Forest presentó el mejor desempeño predictivo, destacándose por su mayor capacidad para identificar clientes de alto riesgo y por la reducción de los falsos negativos. Como conclusión principal, se determinó que la aplicación del modelo predictivo aporta un valor significativo a la gestión del riesgo crediticio de CAYCSOL, por lo que se recomienda su implementación operativa y el establecimiento de mecanismos de monitoreo continuo que aseguren su efectividad y sostenibilidad en el tiempo.