Browsing by Author "Vilma Xiomara Castro Gallegos"
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Item Impulsar el liderazgo transformacional en la empresa “x”, mediante estrategias claves en el año 2024(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-02-01) Vilma Xiomara Castro Gallegos; Gladys Margarita Andrade Matute; Jerson Ariel Vallecillo Girón; Juan Jacobo Paredes HellerEn esta investigación se presenta un plan que impulse la mejora orientada a fortalecer el liderazgo transformacional en la empresa "X". Para lograrlo, se ha puesto énfasis en cuatro aspectos fundamentales: la escucha activa, el reconocimiento de logros, el clima de confianza y las habilidades blandas dentro del equipo de trabajo. A través de un enfoque mixto con aspectos cualitativos y cuantitativos, transversal, no experimental, con un alcance correlacional, los datos se recolectaron mediante una encuesta con escala Likert dirigida a colaboradores y jefes de área con el propósito de identificar las competencias clave que pueden impulsar el liderazgo transformacional en los departamentos de cobros y ventas. Además, se llevaron a cabo entrevistas con los miembros del equipo para obtener una visión más profunda del proceso de desarrollo de habilidades que actualmente aplica la empresa. A partir de los hallazgos y las competencias identificadas, se diseñó un plan de mejora diseñado para impactar en el clima organizacional y la innovación interna que incluye un cronograma de implementación de 6 a 12 meses y propone una evaluación continua para asegurar la sostenibilidad de las mejoras, promoviendo así la cohesión y el desempeño del equipo.