Browsing by Author "Francia Nicole Chinchilla Pinto"
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Item Análisis de las áreas de contabilidad y reclamos mediante la toma de tiempos, equidad Compañía de Seguros S.A.(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Francia Nicole Chinchilla Pinto; Mendel NelsonEl presente proyecto de mejora tiene como objetivo analizar el tiempo de duraci�n de las actividades y procesos en el �rea de Contabilidad y Reclamos para la verificaci�n de si existe variaci�n con los procesos documentados y la existencia de MUDAS que puItem Estudio ergonómico en la Dirección de Ciencia y Tecnología Agropecuaria (DICTA)(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Francia Nicole Chinchilla Pinto; Daniel Montenegro GuerreroEl presente proyecto de investigaci�n tiene como objetivo analizar las condiciones ergon�micas actuales en la Direcci�n de Ciencias y Tecnolog�a Agropecuaria (DICTA) con el fin de identificar las consecuencias que puede causar en la salud de sus empleadosItem Proyecto de guía para la gestión de eventos en el Country Club de Tegucigalpa (CCT)(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-08) Francia Nicole Chinchilla Pinto; Jorge Ernesto Ramos Montoya; Rigoberto Rodríguez Ávila; Henry Javier Oviedo UrbinaEl presente proyecto tuvo como propósito el desarrollo y socialización de una guía específica para la gestión de eventos en el Country Club de Tegucigalpa (CCT). El principal objetivo fue contribuir a establecer directrices claras y prácticas para los procesos de inicio, planificación, ejecución y cierre de eventos, asegurando la consistencia, eficiencia y calidad en todas las actividades relacionadas. La metodología empleada adoptó un enfoque mixto, con un alcance tanto descriptivo como exploratorio y un diseño no experimental, utilizando técnicas como entrevistas, encuestas, ficha de observación y análisis comparativo. Los resultados revelaron que los procesos actuales del club carecen de una estructura formal y documentación, basándose en la experiencia del personal; a pesar de ello, la mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio. Además, se identificó que el personal refleja deficiencias en cuanto a la formación específica sobre la gestión de eventos y la administración de proyectos, afectando la consistencia en la ejecución. En este contexto, el proyecto destacó cómo la creación de un documento detallado y estructurado basado en el PMBOK® sexta y séptima edición, el cual cubre aspectos fundamentales adaptados a los procesos para la planificación y ejecución de eventos del CCT, puede proporcionar un enfoque sistemático y estandarizado para promover una gestión más eficiente de los recursos, sirviendo como una herramienta de formación para futuros empleados. Finalmente, se planificaron sesiones de socialización de la guía para los colaboradores del club, asegurando una comprensión adecuada y una implementación efectiva de las directrices establecidas.