Tesis de Postgrado

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Factores determinantes para la selección de una tarjeta de crédito
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2023-12-04) Cesar Jacob Puerto Montoya; Elisa María Ponce Martínez; Henry Antonio Osorto Ruiz
Las tarjetas de Crédito a nivel mundial han tomado un auge en las formas de pago en la vida diaria de todos, desde el intercambio o trueque en años antiguos el ser humano siempre ha buscado la manera de evolucionar en su manera de transaccionar, las tarjetas de crédito se presentan como una gran oportunidad tanto para las instituciones financieras como para los usuarios de las mismas, por lo que está investigación tuvo el propósito de conocer los factores determinantes para la selección de este producto desde el perfil del cliente, datos del banco, producto de tarjeta de crédito y transaccionalidad de acuerdo a comercios de preferencias y límite de consumo, conociendo esto se desarrolló un modelo de predicción, probando algoritmos de Machine Learning (Regresión Logística, Árbol de Decisión y Random Forest) para encontrar la predicción más acertada para poder encontrar los clientes que se pueden potenciar como futuros tarjetahabientes en el sistema financiero de nuestro país