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Maestría en Gestión de Servicios de la Salud

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Browsing Maestría en Gestión de Servicios de la Salud by Author "Guimel Peralta"

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    Carga laboral y evaluación de desempeño en el personal de enfermería de salas de hospitalización de cardiología del Instituto Nacional Cardiopulmonar de enero a marzo 2025
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-06-23) Scarleth Alejandra López; Julio César Midence Zúniga; Guimel Peralta
    El área de enfermería del Instituto Nacional Cardiopulmonar es parte de los recursos asistenciales esenciales para el sistema de salud, el personal se ve afectado por agotamiento, fatiga, extensas jornadas laborales. El objetivo de este estudio fue evaluar cómo la carga laboral influye en el desempeño del personal de enfermería profesional y auxiliar del Instituto Nacional Cardiopulmonar. El enfoque de esta investigación fue cuantitativo, el diseño no experimental, transversal, se recopilaron los datos en un momento por medio de un cuestionario de carga laboral generado por la NASA aplicado a personal de enfermería con a una muestra de 62 participantes y evaluaciones de desempeño realizadas por los jefes inmediatos de las salas antes mencionadas, con un alcance descriptivo. Por medio del análisis de resultados se encontró que la carga laboral no influye en el desempeño del personal de enfermería a pesar de presentar niveles altos de carga laboral física de un 58%, mental con 66% y temporal de un 56% el personal de enfermería, presentaron evaluaciones de desempeño destacadas. Se demostró la dedicación y compromiso del personal. La carga laboral del personal de enfermería es alta, el manejo de pacientes en estado crítico es demandante, aunque su evaluación de desempeño laboral es muy buena, se recomienda balancear la carga de trabajo, incorporar pausas activas, proporcionar apoyo psicológico y programas de bienestar. Introducir herramientas tecnológicas y desarrollar un área de descanso apropiada.