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Maestría en Dirección Estratégica de Personas

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https://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/14159

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Browsing Maestría en Dirección Estratégica de Personas by Author "Ana Maribel Sánchez España"

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    Diagnóstico de barreras para la aplicación del sistema virtual de evaluación del desempeño gerencial y administrativo ENEE, 2025.
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-10-01) Ana Maribel Sánchez España; Martha María Hernández
    Este estudio tuvo como finalidad diagnosticar las principales barreras que dificultan la aplicación del Sistema de Evaluación de Desempeño gerencial y administrativo en la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE), para ello, se realizó trabajo de campo con el propósito de conocer la situación en torno a la implementación del sistema y los factores que inciden en su adopción, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo y correlacional, lo que permitió se identificar características más relevantes de las barreras tecnológicas, organizacionales y humanas, Se empleo un diseño no experimental transversal , en el cual no se manipularon las variables; la técnica aplicada fue la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario dirigido al personal involucrado en el proceso de evaluación. Los resultados evidenciaron que el 67% de los participantes considera que existen limitaciones en la infraestructura tecnológica, mientras que el 50% señala resistencia al cambio por parte del personal y el 67% indica falta de capacitación adecuada, finalmente, se determinó que estas barreras tienes una correlación positiva con el retraso en la implementación del sistema, con un nivel de confianza del 75% y un 25% de probabilidad de error. Se concluye que, aunque existe disposición para mejorar el proceso, las limitaciones tecnológicas y la falta de formación afectan significativamente la eficiencia del sistema, por lo que se recomienda fortalecer la infraestructura digital, implementar programas de capacitación y estrategias de comunicación efectiva.