Transformación del proceso de citas del sistema de referencia - Respuesta entre la red de Olancho y el Hospital General San Francisco mediante tecnología de información y comunicación (Enero - marzo 2024)

AMY SUZZETH HERNANDEZ LICONA; VANESSA CAROLINA HERNANDEZ LICONA

Transformación del proceso de citas del sistema de referencia - Respuesta entre la red de Olancho y el Hospital General San Francisco mediante tecnología de información y comunicación (Enero - marzo 2024)

dc.campus	UNITEC TGU	es_ES
dc.catalogador	Daniela Lucia Salgado Cárcamo	es_ES
dc.collection	Tesis de Postgrado	es_ES
dc.contributor.advisor	RITZA YOLANY LIZARDO SOTO	es_ES
dc.contributor.advisor	JORGE ALBERTO MEDINA CHIRRINOS	es_ES
dc.contributor.author	AMY SUZZETH HERNANDEZ LICONA	es_ES
dc.contributor.author	VANESSA CAROLINA HERNANDEZ LICONA	es_ES
dc.coverage	Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras	es_ES
dc.date.accessioned	2024-08-03T18:07:36Z
dc.date.available	2024-08-03T18:07:36Z
dc.date.issued	2024-07-19
dc.date.terna	2024-04-01
dc.ddc	306.461 H557	es_ES
dc.description.abstract	El estudio se enfoca en la transformación del proceso de citas médicas mediante el uso de tecnologías de información y comunicación (TIC) en el Hospital General San Francisco y la red de Olancho. En un contexto donde las TIC están cada vez más presentes en la prestación de servicios de salud, se busca aprovechar su potencial para mejorar la accesibilidad y eficiencia en la programación de citas médicas. A través de encuestas y entrevistas, se identificaron los desafíos y beneficios de esta implementación. Los resultados muestran que, si bien una parte significativa de las citas se solicita mediante TIC, aún persiste el uso de métodos tradicionales. Se propone desarrollar una aplicación especializada para mejorar la eficiencia del sistema de citas, con el objetivo de reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a la atención médica especializada.	es_ES
dc.description.abstractenglish	The study focuses on the transformation of the medical appointment process through the use of information and communication technologies (ICT) at the San Francisco General Hospital and the Olancho network. In a context where ICTs are increasingly present in the provision of health services, we seek to take advantage of their potential to improve accessibility and efficiency in scheduling medical appointments. Through surveys and interviews, the challenges and benefits of this implementation are identified. The results show that, although a significant part of appointments are requested through ICT, the use of traditional methods still persists. It is proposed to develop a specialized application to improve the efficiency of the appointment system, with the aim of reducing waiting times and facilitating access to specialized medical care.	es_ES
dc.discipline	Ciencias de la Salud / Health Sciences	es_ES
dc.faculty	Facultad de Postgrado	es_ES
dc.format	PDF	es_ES
dc.identifier.uri	https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/13221
dc.language	Español	es_ES
dc.publisher	Universidad Tecnológica Centroamérica UNITEC	es_ES
dc.rights	Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/	*
dc.source	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC	es_ES
dc.subject	Citas médicas en línea	es_ES
dc.subject	Interconsulta	es_ES
dc.subject	Telesalud	es_ES
dc.thesis.degreelevel	Postgrado	es_ES
dc.thesis.degreename	Maestría en Gestión de Servicios de Salud / M-35	es_ES
dc.title	Transformación del proceso de citas del sistema de referencia - Respuesta entre la red de Olancho y el Hospital General San Francisco mediante tecnología de información y comunicación (Enero - marzo 2024)	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES