(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Dora Julissa Cruz Ortíz; Miguel Ángel Berríos Godoy; Marlon Antonio Brevé Reyes; José Guillermo Berlioz Pastor
La presente investigación de mercado muestra los resultado de un estudio aplicado a la empresa Publicitas S. A., comenzando por la evaluación de la competencia y aplicación de la técnica del Benchmarking, estudio de opinión y satisfacción aplicado a clien