Maestría en Dirección Estratégica de Personas

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Diagnóstico del uso de people analytics para gestión del ausentismo en empresa manufacturera, primer semestre 2025
(2025-10-01) Michelle Sarahi Salvador Martínez; MARTHA MARIA HERNANDEZ
People Analytics ha cobrado relevancia en las organizaciones al convertirse en una herramienta clave para sustentar la toma de decisiones estratégicas en Recursos Humanos. Esta investigación se desarrolló en una empresa manufacturera de Tegucigalpa durante el primer semestre del 2025. Con el propósito de diagnosticar el uso de People Analytics en la gestión del ausentismo y conocer su madurez analítica. Se aplico un enfoque mixto, combinando encuestas, entrevistas, observación directa y revisión documental. Los resultados muestran que, aunque existe conciencia sobre la importancia de los datos, su uso sigue siendo principalmente operativo, con limitaciones en calidad en los registros, capacitación y estandarización de procesos. También se identificaron oportunidades en el uso de indicadores estratégicos y en la optimización de herramientas tecnológicas. A partir de estos resultados se diseñó una propuesta que incluye programas de capacitación en People Analytics, la implementación de tablero dinámico en Power BI y protocolos formales de uso de datos para planes de acción frente al ausentismo orientados a consolidar una cultura analítica sólida y estratégica en la organización.