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Browsing by Author "Ricardo Antonio Cruz Matamoros"

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    Propuesta estrategia organizacional y manual de funciones y perfiles de puestos para la Comesipel
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-11-06) Sonia Mabel Meza Coleman; Ricardo Antonio Cruz Matamoros; Vianney Patricia Villalta Rivera; Jerson Joaquin ávila Santos
    El presente estudio propone una estrategia organizacional, incluyendo una estructura y la elaboración de un manual de puestos para la Cooperativa Mixta de Empleados del Sistema Penitenciario LTDA (COMESIPEL). Dedicada a la prestación de servicios financieros a los colaboradores del Sistema Penitenciario a nivel nacional. El objetivo principal es proporcionar a los directivos un documento formal que defina los elementos fundamentales de la estrategia institucional y las responsabilidades específicas de cada cargo. Para el desarrollo de la propuesta, se realizó un análisis comparativo de estudios similares efectuados por otros investigadores en la región, lo que permitió seleccionar un enfoque cualitativo, adecuado a las características y dimensiones de la organización. Este enfoque se complementó con el método inductivo, aplicando un proceso lógico y secuencial que culminó en la implementación de entrevistas como técnicas de recolección de información, utilizando cuestionarios no estructurados como instrumentos principales. Los resultados evidencian la inexistencia de un documento formal que establezca la estrategia organizacional, su estructura y las funciones de cada puesto. Las responsabilidades han sido asumidas de manera empírica y no sistematizada por parte de los directivos. En consecuencia, se recomienda la adopción del contenido de este informe y dar seguimiento y actualización oportuna a la estrategia, estructura y descriptores de puesto.