Browsing by Author "Luis Mariano Mendoza Lagos"
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Item Perspectiva del servicio al cliente conforme las compañías de telecomunicaciones en Tegucigalpa(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Ámbar Ivette Sierra Alvarenga; Luis Mariano Mendoza Lagos; Tommy Leonel Orozco Bonilla; Rolando Arturo Cáceres MorenoEste documento profundiza el área de atención al cliente de las empresas de telecomunicaciones, ubicadas en Tegucigalpa MDC, y toma como base de análisis fundamentalmente, atributos clave para que un área de atención al cliente tenga un alto desempeño, la