Browsing by Author "Jorge Luis Murillo Sanchez"
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Item Estudio sobre los tiempos de despacho en el puesto fronterizo integrado de Corinto, Omoa, Cortes(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-12-01) Jorge Luis Murillo Sanchez; Mirna Isabel Rivera GarcíaEste estudio analizo los tiempos de despacho en el Puesto Fronterizo Integrado (PFI) de Corinto, ubicado en Omoa, departamento de Cortés, Honduras. Surgió ante la creciente inconformidad de los usuarios, especialmente pilotos de transporte pesado, debido a los prolongados tiempos de espera, congestionamiento vehicular en la entrada y salida del PFI, así misma saturación operativa que se presenta en dicho puesto fronterizo, considerado uno de los más transitados de la región. La investigación tiene como objetivo general evaluar la operatividad del PFI de Corinto a través del estudio de tiempos de despacho, identificando barreras, cuellos de botella y oportunidades de mejora en las gestiones operativas. Para ello se emplea un enfoque metodológico mixto, incorporando técnicas como encuestas, entrevistas a los sectores claves y una bitácora con medición directa del tiempo en los procesos que se atienden en los módulos ágiles llamados “Centros de Facilitación al Comercio”. Los resultados permiten evidenciar factores que inciden en la lentitud del despacho, tales como poco personal para atender gran volumen de operaciones, limitaciones de espacios en la infraestructura, coordinación interinstitucional, rotación de personal con carencia de conocimientos en la materia, homologación de sistemas migratorios bilaterales. Finalmente, el estudio propone un plan de optimización de tiempos de despacho para mejorar la gestión operativa, optimizar los procesos, contribuyendo así a la reducción de los tiempos de despacho y fortaleciendo la competitividad regional.