Browsing by Author "Any Victoria Morales Reyes"
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Item Estrategias para la recuperación de ventas en tiendas de muebles: diagnóstico y propuesta para Surtimuebles(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-11-06) Any Victoria Morales Reyes; Brandon Enmanuel Aguilar Enamorado; José Rodolfo Sorto Bueso; Mirna Isabel RiveraEl presente estudio analiza las causas de la disminución de las ventas en Surtimuebles, ubicada en El Progreso, Yoro, Honduras, y propone estrategias comerciales para su recuperación. Mediante un enfoque mixto de investigación cuantitativa y cualitativa, se diagnostican deficiencias en promoción, competencia y diversificación de productos. Se recogen datos mediante encuestas a clientes potenciales, permitiendo identificar oportunidades de mejora en marketing digital, alianzas estratégicas y programas de fidelización. Los resultados señalan la necesidad de reforzar la presencia en redes sociales, optimizar campañas publicitarias segmentadas y ofrecer facilidades de pago. Finalmente, se presenta un plan de acción con acciones prioritarias, cronograma e indicadores de seguimiento que garantizan la implementación efectiva de las recomendaciones y el fortalecimiento de la posición de Surtimuebles en el mercado.