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Influencia del visual merchandising en el comportamiento de compra del consumidor en boutiques y tiendas independientes del sector moda y belleza del Distrito Central
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-06-05) Alejandro José Rodríguez Claros; Alexa Joana Fonseca Rosales; Fanny Raquel Coto Ávila; Silvana Lariza Torres Pazzety
El presente estudio analiza la influencia del visual merchandising en el comportamiento de compra del consumidor en boutiques y tiendas independientes del sector moda y belleza del Distrito Central, Honduras. La investigación responde a la necesidad de generar evidencia académica local, dado que muchos establecimientos aplican estas estrategias de manera empírica y sin criterios técnicos definidos. Se utilizó un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), con un diseño no experimental y transversal. Se aplicaron encuestas a 384 consumidores adultos de 25 a 54 años y entrevistas a 7 propietarios de boutiques. Los resultados indican que elementos como la exhibición de productos, la organización del espacio, la iluminación y la ambientación influyen significativamente en la percepción del consumidor, su permanencia en la tienda y la compra por impulso. Se concluye que el visual merchandising es una herramienta estratégica que, bien implementada, puede mejorar la experiencia de compra e incrementar las ventas en este tipo de negocios.