(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC) Ana Isabel Amato Lagos; Edith Gabriela Dávila Fontecha; Juan Carlos Elvir García
La presente investigación determina los factores que limitan el conocimiento y uso de los mecanismos de protección al usuario financiero de tarjetas de crédito. Al dar a conocer las limitantes que impiden que dichos mecanismos de protección sean conocidos