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Análisis del grado de satisfacción de los servicios de los clientes de fábrica especias Don Julio, San Pedro Sula

dc.contributor.advisorCarlos Antonio Triminio Rodriguezes_ES
dc.contributor.advisorYuri Ramoses_ES
dc.contributor.authorBelkis Carolina Fajardo Laínezes_ES
dc.contributor.authorTania Walesca Alemán Maldonadoes_ES
dc.date.accessioned04/01/23 17:16
dc.date.available2023-01-04T23:16:35Z
dc.date.created2018
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8062
dc.description.abstractLa finalidad de esta investigación fue determinar la satisfacción de los clientes de servicios de Fabrica Especias Don Julio en San pedro Sula, Honduras. Con este fin se empleó la teoría de sustento “modelo Q+4D: cómo medir la satisfacción del cliente máses_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectOrganizaciónes_ES
dc.subjectInteracciónes_ES
dc.subjectDimensiónes_ES
dc.titleAnálisis del grado de satisfacción de los servicios de los clientes de fábrica especias Don Julio, San Pedro Sulaes_ES
dc.typeThesises_ES
dc.description.abstractenglishThe purpose of this research was to determine the satisfaction of the service customers of Fabrica Especias Don Julio in San Pedro Sula, Honduras. To this end, the support theory "Q+4D model: how to measure customer satisfaction beyond perceived quality"es_ES
dc.coverageSan Pedro Sula, Cortés Hondurases_ES
dc.catalogadorRosario Rodríguezes_ES
dc.facultyFacultad de Postgradoes_ES
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresariales_ES
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.thesis.degreelevelPostgradoes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Managementes_ES
dc.ddc658.812 F175es_ES
dc.campusUNITECes_ES
dc.date.createdHistoricoEnero-2018
dc.collectionTesis de Postgradoes_ES
dc.date.terna2018-01-01


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