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Implementación de un Call Center en Embotelladora La Reyna zona centro

dc.contributor.advisorJessy Carolina Ayestas Hernándezes_ES
dc.contributor.advisorRubén Darío Osortoes_ES
dc.contributor.advisor es_ES
dc.contributor.authorMario Alexis Canizales Martínezes_ES
dc.contributor.authorWilmer Edeberto Fúnez Oyuelaes_ES
dc.date.accessioned04/01/23 16:50
dc.date.available2023-01-05T13:57:03Z
dc.date.created2013
dc.identifierURL del documento
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7520
dc.description.abstractLa presente investigación nace con el objetivo de poder implementar un centro de llamadas (CALL CENTER) para promover una fidelización de los clientes a través de la centralización de sus necesidades, incremento en el volumen de ventas de clientes actues_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectServicio A Clienteses_ES
dc.subjectAtención al clienteses_ES
dc.subjectTerritorio de ventases_ES
dc.titleImplementación de un Call Center en Embotelladora La Reyna zona centroes_ES
dc.typeThesises_ES
dc.description.abstractenglishThis present investigation rise with the objective of implement a call center to promote customer loyalty by centralizing their needs, increase the sales volume of actual customers, attract new ones and motivate them by the benefits of expediting their ores_ES
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Hondurases_ES
dc.catalogadorAlexander Romeroes_ES
dc.facultyFacultad de Postgradoes_ES
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresariales_ES
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.thesis.degreelevelPostgradoes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Managementes_ES
dc.ddc658.8 C223es_ES
dc.campusUNITECes_ES
dc.autorizacion11153041-11153116-octubre2013-m09-t.cda.pdf
dc.date.createdHistoricoOctubre-2013
dc.collectionTesis de Postgradoes_ES
dc.date.terna2013-10-01


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