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Implementación de un Call Center en Embotelladora La Reyna zona centro
Autor
Mario Alexis Canizales Martínez
Wilmer Edeberto Fúnez Oyuela
CITAS
Google ScholarMetadatos
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La presente investigación nace con el objetivo de poder implementar un centro de llamadas (CALL CENTER) para promover una fidelización de los clientes a través de la centralización de sus necesidades, incremento en el volumen de ventas de clientes actu
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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- Tesis de Postgrado [982]
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