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Implementación de un service desk para la gestión de incidentes en la Universidad Nacional de Agricultura
Autor
Joel Luis Santos Melara
Jairo Sinforoso Gáleas Figueroa
CITAS
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EL propósito del proyecto se basó en la implementación de un Service Desk para la gestión de incidentes en la Universidad Nacional de Agricultura (UNA). En la actualidad las implementaciones informáticas forman parte esencial en todas las organizaciones y
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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