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ListarTesis de Postgrado por tema "Incidentes"
Mostrando ítems 1-2 de 2
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Implementación de un service desk para la gestión de incidentes en la Universidad Nacional de Agricultura
Joel Luis Santos Melara; Jairo Sinforoso Gáleas Figueroa (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)EL propósito del proyecto se basó en la implementación de un Service Desk para la gestión de incidentes en la Universidad Nacional de Agricultura (UNA). En la actualidad las implementaciones informáticas forman parte ... -
Metodología de desarrollo ágil de aplicativos extreme programming, 2009, caso Ferretería Herco S. de R.L. de C.V.
Gerson Adameck Laínez Moncada; Luis Fernando López (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)El propósito de la investigación o proyecto se basa en la implementación de una metodología ágil que se adapta a la forma de trabajo del departamento de informática de la ferretería Herco, que en la actualidad no cuenta ...