• Estandarización de los procesos internos de crédito Mendels 

      Hellen Nicolle Gómez Ordoñez; Persis Miroslava Sevilla Barahona (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      La investigación presentada se llevó a cabo con el objetivo de crear una estrategia que le permita a Servicios Estrella S.A. estandarizar sus procesos de atención al cliente que se realizan en los 16 puntos de venta de ...
    • Impacto de la aplicación del decreto 189-2014 reglamento del régimen de facturación en la recaudación fiscal 

      Melissa Del Carmen Ramos Zamora (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      La recaudación tributaria constituye una de las principales fuentes de ingresos para el Estado de Honduras, por lo cual, es necesario que se implementen medidas de política fiscal que busquen mantener un nivel de ingresos ...