• Factores determinantes para la selección de una tarjeta de crédito 

      Cesar Jacob Puerto Montoya; Elisa María Ponce Martínez (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      Las tarjetas de Crédito a nivel mundial han tomado un auge en las formas de pago en la vida diaria de todos, desde el intercambio o trueque en años antiguos el ser humano siempre ha buscado la manera de evolucionar en ...
    • Predicción de riesgo de impago en institución financiera usando modelos de Machine Learning 

      José Manuel García Hernández; Walther Nahun Torres Moreno (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      Esta investigación se centra en la identificación de las variables clave que influyen en el riesgo de impago en la cartera de consumo fiduciario de instituciones financieras en Honduras. A través de un análisis exhaustivo ...
    • Propuesta de manejo eficiente del tiempo de espera en la plataforma de caja en institución financiera 

      Doris Alejandra Cruz Rodríguez; Victoria Jacqueline Rubí Jiménez (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      Entre 2019 y 2022, se observó un aumento del 128% en el tiempo de espera promedio en la plataforma de caja de la agencia principal de Tegucigalpa del Banco X, lo que generó consecuencias negativas tanto para los clientes ...