Diseño de la estructura organizacional y manual de funciones de la empresa expression propiedades

Abstract

El propósito de este estudio fue determinar el diseño de una estructura organizacional y descriptor de puestos, adecuados para mejorar las funciones del personal de la empresa Expression Propiedades. El objetivo de la investigación fue diseñar la estructura organizacional que mejor se ajuste a la empresa, al igual que un descriptor de puestos. La falta de estructura organizacional definida y descriptores de puestos provoca problemas como la mala toma de decisiones para la expansión de la empresa, además de conflictos laborales y mala comunicación. Se implementó una metodología con enfoque mixto, el diseño cuantitativo es no experimental, modelo transeccional, con un alcance descriptivo. Para la muestra se utilizó el método no probabilístico. Con este fin se aplicó la técnica de entrevistas directas al personal de la empresa, mediante el instrumento del cuestionario. Se realizó el descriptor de diecisiete puestos que incluye los dieciséis puestos actuales más el puesto que se recomendó incluir por sobrecarga laboral. La hipótesis nula indica que existe una alineación del 80% o menos en que los descriptores de puestos analizados tienen las funciones alineadas entre las que dicen realizar los empleados y las que el gerente opina que realizan. Según el análisis de las funciones de los empleados solamente dos coincidieron que equivale al 13%. Este proyecto tiene un presupuesto de L 415,275.00 que incluye recomendaciones sobre capacitaciones al personal. Palabras claves: Diagnóstico FODA, diseño de puestos, diseño organizacional, evaluación del desempeño.