Propuesta de un sistema de evaluación de desempeño para los miembros de la policía nacional en la dirección de inteligencia

Abstract

La Dirección de Inteligencia Policial ha realizado muchos esfuerzos por mejorar sus procesos administrativos, en especial los que tienen que ver con el talento humano. El propósito de este proyecto de investigación fue describir y analizar el actual proceso de evaluación de desempeño con el objetivo de establecer un nuevo proceso de evaluación para esta Dirección Policial, para poder lograr objetivo decidimos utilizar un método de investigación con enfoque mixto de alcance descriptivo con un diseño no experimental transversal; en el que la población finita fue de 554 miembros que proporcionaron la información suficiente para implementar 3 instrumentos de investigación que nos proveyeron de información que nos llevó a identificar que el instrumento aplicado para la evaluación de desempeño es estándar para todas las direcciones policiales del país aun cuando estas realizan diferentes funciones. De igual forma, basados en el análisis de los asesores entrevistados concluimos que se deben implementar nuevos modelos de evaluación que estén ligadas a los objetivos del puesto y de la dirección para mejorar el rendimiento individual y colectivo. Al culminar con el proceso de investigación y basadas en los hallazgos encontrados hicimos la recomendación de implementar una un manual genérico de evaluación de desempeño para la Dirección de Inteligencia Policial que incluyó aspectos como, un nuevo proceso para la aplicación de un instrumento que evalúe el desempeño en el puesto de trabajo y que se incluya la retroalimentación como parte esencial del proceso.