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Sistema de Gestión de incidencias, mesa de ayuda inversiones MYM

dc.contributor.advisorLourdes Lorena Mendoza Medinaes_ES
dc.contributor.authorEdwin Noel Gáleas Ordoñezes_ES
dc.date.accessioned05/01/23 13:09
dc.date.available2023-01-05T19:09:39Z
dc.date.created2022
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/10352
dc.description.abstractLa presente investigación se desarrolla con el propósito de recolectar información para la mejora de los tiempos de atención, control interno de equipos en revisión, historial de incidencias y manejo de la carga de trabajo del personal de soporte técnicoes_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.sourceCentro Universitario Tecnológico CEUTECes_ES
dc.subjectSoftwarees_ES
dc.subjectGestión de Incidenciases_ES
dc.subjectSistema de Ayudaes_ES
dc.titleSistema de Gestión de incidencias, mesa de ayuda inversiones MYMes_ES
dc.typeProyecto de Graduaciónes_ES
dc.description.abstractenglishThe present investigation is developed with the purpose of collecting information for the improvement of service times, internal control of equipment under review, incident history and management of the workload of the technical support staff of Inversiones_ES
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Hondurases_ES
dc.catalogadorWideftnner Canoes_ES
dc.facultyFacultad de Ingenieríaes_ES
dc.thesis.degreenameIngeniería en Informáticaes_ES
dc.codigocarreraI-06es_ES
dc.thesis.degreelevelPregradoes_ES
dc.disciplineIngeniería y TI / Engineering & ITes_ES
dc.ddc004 G152es_ES
dc.campusCEUTECes_ES
dc.autorizacion30911586-julio2022-i06-pg.cda
dc.date.createdHistoricoJulio-2022
dc.collectionTrabajo de Investigaciónes_ES
dc.date.terna2022-07-01


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Nombre:
30911586-julio2022-i06-pg.pdf
Tamaño:
4.891Mb
Formato:
PDF
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