Evaluación de la efectividad de videos en redes sociales de Banco Atlántida para clientes con tarjeta de crédito en Tegucigalpa en el 2023

Arnold Javier Adriano Bonilla; Nick Fernando Plata Espinoza

dc.contributor.advisor	Adriana Georgina Hernández	es_ES
dc.contributor.author	Arnold Javier Adriano Bonilla	es_ES
dc.contributor.author	Nick Fernando Plata Espinoza	es_ES
dc.date.accessioned	2024-05-15T16:06:00Z
dc.date.available	2024-05-15T16:06:00Z
dc.date.issued	2024-04-28
dc.identifier.uri	https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/13136
dc.description.abstract	La estrategia con contenido de video ha venido a impulsar a las marcas, mostrando sus productos o servicios de una forma disruptiva y con un mayor auge, ya que los videos obtienen mejores resultados en cuanto a métricas en las redes sociales, como visualizaciones, interacciones y engagement. Saber manejar una estrategia de video en plataformas digitales es de suma importancia, ya que podemos explotar todos los beneficios y valores agregados de la marca, y es que más del 88% de los usuarios prefieren estar en redes sociales que tengan videos, como es el caso de TikTok, Instagram y Facebook, según informa Forbes, 2018. El marketing digital es uno de los esfuerzos de comunicación integral más fuertes, ya que en las redes sociales podemos lograr significativos resultados con un presupuesto menor que al invertir en medios ATL, y si a esto le sumamos una correcta estrategia de video, con un contenido diferenciado y segmentado, podemos potenciar aún más los resultados. Este estudio tiene un enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo y va dirigido a los clientes de Banco Atlántida en Tegucigalpa que tengan una tarjeta de crédito, ya que actualmente no existe una estrategia de video dirigida a este segmento. Para la recolección de datos se utilizó una encuesta y se realizó un grupo focal y como fuentes de información primarias, se utilizaron bases de datos de Banco Atlántida para un investigación más acertada.	es_ES
dc.format	PDF	es_ES
dc.language	Español	es_ES
dc.publisher	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC	es_ES
dc.rights	Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/	*
dc.source	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC	es_ES
dc.subject	Marketing Digital	es_ES
dc.subject	Tarjetas de Credito	es_ES
dc.subject	Efectividad de videos	es_ES
dc.title	Evaluación de la efectividad de videos en redes sociales de Banco Atlántida para clientes con tarjeta de crédito en Tegucigalpa en el 2023	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES
dc.description.abstractenglish	The strategy with video content has come to boost brands, showing their products or services in a disruptive way and with a greater boom, since videos get better results in terms of metrics in social networks, such as views, interactions and engagement. Knowing how to manage a video strategy on digital platforms is of utmost importance, since we can promote all the benefits and added values of the brand, and is that more than 88% of users prefer to be on social networks that have videos, as is the case of TikTok, Instagram and Facebook, as reported by Forbes, 2018. Digital marketing is one of the strongest comprehensive communication efforts, since in social networks we can achieve significant results with a smaller budget than when investing in ATL media, and if we add to this a correct video strategy, with differentiated and segmented content, we can further enhance the results. This study has a mixed quantitative and qualitative approach and is aimed at Banco Atlántida customers in Tegucigalpa who have a credit card, since there is currently no video strategy aimed at this segment. A survey and a focus group were used for data collection, and Banco Atlántida’s databases were used as primary sources of information for a more accurate investigation.	es_ES
dc.coverage	Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras	es_ES
dc.catalogador	Regina Maritza Matamoros Salinas	es_ES
dc.faculty	Facultad de Postgrado	es_ES
dc.thesis.degreename	Gestión del Marketing Estratégico y Digital / M-02	es_ES
dc.thesis.degreelevel	Postgrado	es_ES
dc.discipline	Administración y Negocios / Business and Management	es_ES
dc.ddc	658.8	es_ES
dc.campus	UNITEC TGU	es_ES
dc.collection	Tesis de Postgrado	es_ES
dc.date.terna	2024-02-01