Propuesta de implementación de mejora administrativa en la captación de fondos y documentación de procesos en la Asociación Unidos por el Lupus y Fibromialgia en Honduras

Abstract

El presente trabajo de investigación evaluó las oportunidades de mejora en los procesos administrativos en la asociación Unidos por el Lupus y la Fibromialgia en Honduras (UNILUFIH). Para el desarrollo de la temática se evaluaron conceptos relacionados con las estrategias de captación de fondos en las empresas del tercer sector, los criterios que motivan a realizar una donación y se recolectaron datos de dos poblaciones de interés para la asociación, por un lado, los miembros internos y activos de la asociación y su percepción sobre sus procesos actuales y por el otro las personas económicamente activas del Distrito Central y su percepción sobre las asociaciones sin fines de lucro y la necesidad que buscan satisfacer. Como sustento teórico se aplicaron las diez áreas del conocimiento y las cinco fases para la dirección de proyectos del PMBOK® así como la documentación de procesos. Con la información recolectada y el sustento teórico se desarrolló una propuesta para implementar un manual de procesos administrativos en UNILUFIH que servirá de base de conocimiento para la estandarización y mejora continua de la asociación.