Cámara de Comercio Industrias de Cortés (CCIC)

Abstract

En el presente informe se desarrollan las diferentes actividades realizadas durante el periodo de práctica profesional, así como la propuesta y mejora implementada en el área de Desarrollo Empresarial en la empresa Cámara de Comercio Industrias de Cortés (CCIC) La CCIC es una entidad de Derecho Público, reconocida por el Estado con personalidad jurídica propia, fundada en 1931 y con domicilio en San Pedro Sula, Cortés, que asocia de forma voluntaria, a personas naturales y jurídicas dedicas al comercio, la industria, y la prestación de servicios. Con el fin de promover, mediante el desarrollo empresarial, el progreso social de Honduras («Quiénes Somos», s. f.). La empresa está estructurada en diferentes departamentos, en la cual cada departamento tiene la finalidad de beneficiar el crecimiento y progreso social de Honduras. “El departamento de Desarrollo Empresarial aglutina diferentes unidades de servicios para los afiliados tales como: Misiones Comerciales Nacionales e Internacionales mejor conocido como MISE, Ruedas de Negocios Multisectoriales, Proyectos, Capacitaciones para los colaboradores de sus empresas afiliadas, la unidad de Apoyo a la MiPyme y el Centro de Información Empresarial, en la cual es un banco de información que está al servicio de los afiliados que recopila las leyes, informes económicos, tratados comerciales y otros que son de interés para la comunidad empresarial” («Desarrollo Empresarial», s. f.). En este departamento, la estudiante estuvo asignada a la unidad de Ruedas de Negocios Multisectorial en la cual se encargaba de diferentes procesos que van desde el envío de invitaciones a empresas hasta la logística del evento y creación de agendas de negocios que consistía en reuniones para poder negociar. Cada agenda, personalizada con el interés de las empresas inscriptas. A la vez tambien la estudiante estuvo involucrada en las diferentes unidades como el caso de Misiones Comerciales, donde fue participe de una visita de campo a diferentes empresas ferreteras para poder darles información de un evento que se estaba desarrollando para empresas cubanas, donde estaban interesadas en adquirir productos de ferreterías hondureñas. Se implementó una mejora que consta en utilizar una plantilla de seguimiento de citas por vía telefónica para lo que es la unidad de Rueda de Negocios Multisectorial ya que la estudiante se presentó con el problema que no había un orden de seguimiento e implementando esta plantilla fue más fácil el poder realizar su trabajo y en el proceso y ahorrar mucho tiempo en próximos seguimientos de llamadas. Igualmente la propuesta de mejora consistió en implementar la aplicación Trello para poder organizar y tener conocimiento de qué colaborador está realizando cada actividad o llevando a cabo algún evento, ya que, al ser diferentes unidades las que trabajan simultáneamente, habían casos donde algunos colaboradores desconocían las actividades o eventos que estaban realizando los demás compañeros del departamento y es ahí donde Trello ayudará a tener una mejor comunicación y organización garantizando el éxito de cada evento que se realice.