Diseño y prototipado de un CMMS para centros de salud en San Pedro Sula

Abstract

En Honduras las instituciones de atención a la salud por lo general no cuentan con profesionales en el área de biomédica o ingeniería clínica, por lo cual la gestión de los equipos médicos, abarcando desde su asignación a una unidad clínica hasta procesos de mantenimiento, es deficiente. Esta problemática se exacerba debido al estado de la infraestructura informática hospitalaria debido a que la documentación de información relevante se maneja en papel y lápiz, una medida analógica que representa un obstáculo al momento de recabar información específica sobre la base de equipos de la institución. Los sistemas CMMS, herramientas de gestión de mantenimiento, presentan beneficios que han sido cuantificados para las instituciones que han adoptado este software, pasando de estrategias de mantenimiento reactivas a proactivas, en concordancia con los fundamentos de la Ingeniería Clínica. Este software toma un enfoque particular a la gestión de equipos médicos al emplear la metodología en V y el juicio de expertos en el tema para crear un diseño y prototipo ilustrativo de un CMMS ambientado a las necesidades del sector salud. El diseño presentado es altamente modular, permitiendo que pueda iterarse sobre el mismo para crear un diseño completamente funcional y coherente con los requisitos que los expertos consideran fundamentales para este programa. Se encontró que hay una baja a nula implementación documentada de sistemas CMMS en el país, tanto en el sector salud como el industrial, que la metodología en V resulta eficaz para el desarrollo de este tipo de software y que un prototipo de CMMS desarrollado en el lenguaje de programación C# es viable. Se necesita de un periodo de desarrollo mayor al tiempo de investigación para que se produzca un prototipo funcional que pueda ser implementado en condiciones reales en el campo.